本报讯(记者 李红鹰)看电视购物节目订了一部手机,收到邮件后发现,里面只是一个塑料模型。昨日,青山魏先生愤然向本报投诉。
据介绍,一月前,魏先生在天津卫视上看到一则电视购物广告,说有款名牌手机既能摄像又能拍照。魏先生致电咨询,未料,从此被对方缠上,每天打几个电话过来催他订货。魏先生被缠得没办法,只得定了一款价值600元的手机。12月7日,青山速递局电话通知他前往领货。魏先生接到邮件后刚想按广告里说的拆封验货,却被速递员制止。对方强调,付款才能开包。魏先生只得交上600元,速递员收钱后迅速离去。魏先生拆开包装,不料,盒内竟是一组塑料模型。
就此,青山速递局解释,先付款再开包是公司规定,而帮签约商家收款是公司的“代收货款”业务。而那家电视购物公司则辩称,他们绝不可能寄出一个塑料模型。
究竟是哪个环节出了问题?本报将继续关注此事。