沙文婧 摄

　　自动售货机被称作“永不下班的超级营业员”，不仅给市民生活带来极大便利，还一度成为街头一景。然而现在，走在闹市街头，常见一台台色彩鲜艳的自动售货机伤痕累累，要么功能失灵，要么“野广告”缠身。本应给市民提供方便的机器为何会遭此境遇？记者昨天进行了调查。

　　泉城广场南侧从趵突泉南路到泺文路之间共摆放了10台自动售货机，其中一半受到不同程度的损伤。售货机有的玻璃被砸成“蜘蛛网”（左图），有的机身贴满办证、招聘的“野广告”，有的门被烟头烧出大窟窿……除了遭遇“黑手”，还有一些售货机被当成了“垃圾箱”。部分年轻人或小孩把口香糖、废弃的卡片往投币口里塞，有的路人在找不到垃圾箱时，随手将手纸、烟头等杂物扔向售货机的出物口。“每个月都有为数不少的售货机遭到破坏，一块玻璃窗就要200多元钱，仅维修费就得2000多元。”投放自动售货机的天津戈德移动商务有限公司济南分公司有关负责人王先生称，该公司2000年登陆我市，设置售货机最多时达到500多台。目前，全市共有200多台自动售货机，其中三分之二放置在人流较大的街道和广场，这些放在室外的售货机大都受过伤害。“去年年三十晚上，我们放置在英雄山附近广场上的两台售货机，被市民用大鞭炮炸得四分五裂，直接报废。一台售货机的价格在3万元左右，两台就是6万。”说起部分市民恶意损坏售货机，王先生也觉得很无奈。由于售货机无人值守，遭到破坏成了家常便饭，尤其是夜间，个别人盗取商品砸碎售货机玻璃窗。据统计，前几年售货机的破损率每月达10%，近两年，自动售货机停止销售香烟后，损坏率减少一半。

　　自动售货机维修工人介绍，机器遭破坏的方式五花八门：有的人用锤子、砖头或其他硬物砸机器，试图取出里面的物品；有的人用火烧售货机；有的人用铁丝等撬售货机。更有一些市民投机取巧，在投币口塞入游戏币、金属环、硬纸片等杂物，虽然门体上的CBC系统能精准地识别货币，这样做并不能骗取商品，但造成了后来使用者在投币时售货机吞币，导致消费者不满意，维修人员也增加了工作量。

　　在记者采访过程中，市民刘先生到自动售货机前选购了一包糖。“我坐车没有零钱，买糖主要是找钱。应该说，现在超市多了，单纯买东西大家都不会想到售货机。”刘先生认为，从某种程度上来讲，自动售货机代表一个城市的服务功能和开放程度，也能折射出市民文明素质的高低，爱惜机器是每个市民的责任。“自动售货机的良性发展离不开市民、企业和政府各方的支持，每个人都应该爱惜它，让其真正成为提供方便的街头亮点。”

　　(本报记者 苏茂华 沙文婧)