市民求助

　　昨日，家住岔路街15号的察女士求助本报说，去年3月份小区户表改造完工，今年8月初的一天，她给太阳能热水器上水后忘了关阀门，下班回家查看水表时却发现，水表没有跑字。而此时楼上邻居家的水表却在“呼呼”地跑。

　　记者跑腿

　　9日，记者找到1号楼察女士家。虽然此时家中无人用水，但察女士家的水表仍在“跑字”。察女士说，此前，她曾找过相关部门，施工人员现场看后表示，她家水表是记录楼上邻居家的用水量，而邻居家的水表则记录她家的，建议重新更换两家室内管线。

　　换室内管线会破坏室内装修，很麻烦，这让察女士和邻居都很难接受。“水表号对换一下不可以吗？”察女士说，由于按水号交费，两家现在只能给对方交钱，户表改造至今，她已经为邻居多付150多元钱。

　　部门说法

　　随后，记者联系了12345。一工作人员告诉记者，他们将联系相关部门核实情况，尽快给察女士一个满意的答复。

　　(帮办记者 范俐鑫)