荆楚网消息 (湖北日报)（记者黄宣传、通讯员李仁魁）8日，黄石市黄石港区居民江某到市行政服务中心，找到国土资源局办事窗口，只花半个小时就将土地证办好。江某感慨地说：“这里的办事效率真高！”审批、服务效率大提速，是黄石行政服务中心实行“两集中一代办”改革后出现的新气象。

　　黄石行政服务中心成立于2002年。通过几年运行，他们发现由于行政审批服务事项分散在部门内部多个科室和二级单位，不可能将这些科室和单位全部派驻到中心；有些部门受小团体利益驱使，将有些审批项目明进暗不进，两头受理，导致办事企业和市民两头跑，严重影响了办事效率。

　　针对这一现象，黄石行政服务中心大胆改革，推出“两集中一代办”方案：部门将审批服务事项向一个科室集中，该科室向服务中心集中，并授予服务窗口收发权、初审权、组织协调权和相对审批权，全程代办所有审批服务事项。这一改革得到各方充分肯定。从今年4月起，分批推进，到9月底全市33家窗口部门全部推行到位。

　　在两集中一代办基础上，黄石行政服务中心对各部门行政审批服务事项相关办理程序予以明确和细化，制定统一规范的办事流程，向社会公示。这样，办事效率和服务质量大大提高，中心项目平均承诺时限由法定的18个工作日压缩到8个工作日，实际平均办结时间为3.5个工作日。