□晚报 石凯峰

　　近年来，本市一些医院实行了“实名叫号”，病人候诊时，只需看电子显示屏或听医生叫名就行。不过，该项便捷举措却没有得到所有病患的支持，一些患有皮肤病和泌尿疾病的病人就觉得，“实名叫号”也在变相泄露自己的隐私，有时好不让人尴尬。

　　患者:隐私被泄露了

　　市民李小姐告诉记者，由于医院“实名叫号”，自己不久前就遇到了一件尴尬事。 “上周，我身体不舒服，下午请假去公司附近的医院检查。路过泌尿外科时，发现电子屏上跳出了一位同事的名字。当时心想莫非是同名同姓，就好奇地走过去看了一眼，结果发现候诊椅上正好是那名同事。 ”李小姐说，同事看到自己后，也很尴尬，仿佛秘密被人看穿了一样，脸涨得通红。“之后几天，我觉得他有些在躲着我，与所在科室的同事也疏远了，没有再和我们一起吃过午饭。 ”

　　李小姐对记者说，以前医院挂号都发号码，病人拿到号后，再到所需门诊室排队，按号就诊。现在各科门诊都无需排队了，挂号处直接与各门诊点联网，各个科“总台”上方，电子屏会显示接诊患者的姓名，广播里也都直呼病人姓名。“做法虽然很便捷，但也会泄露患者的隐私，感觉没有从前人性化。 ”

　　医院解释:为方便病患

　　昨天，记者走访了本市多家医院，发现中山医院、普陀区中心医院、同济大学口腔医院，都实行了“实名挂号”，而华山医院则依然沿用传统方法，让病患按号接诊。

　　在采访中，记者了解到，电子屏 “实名叫号”，最尴尬的就是泌尿科和皮肤科的患者了。一位患者抱怨说，他患的只是普通的皮肤病，当广播通知其去就诊时，发现其他患者都对他投来 “异样的眼光”，令他感觉很不舒服。 “如果我真的是患了性病，就更不愿自己的名字被曝光了。”

　　对此，医务人员告诉记者，医院实行 “实名叫号”，主要是考虑到一些患者搞不清号牌，或者错过号牌， “有些老年人根本不认识字，而显示屏配合广播叫名字，可以方便他们就诊。”

　　医务人员表示，现在这套信息化管理系统也使得患者挂号、分诊更加方便快捷，患者就医秩序明显也比以前好多了，病人不会再像从前那样，挤在诊室内候诊。 “此外，采取实名制还能防止患者 ‘插队’，也能保证患者就诊后取药、付款等都能名号相符，不会出现差错。”

　　律师:可部分人性化

　　复旦大学法学院副教授廖佩娟对记者说，大多数患者到医院看病，对于个人姓名和病情等方面的情况，是不存在太多顾忌的。医院作为一个特殊场所，显示出病人的姓名和疾病类型，在大多数情况下有利于病患就医。 “也许有病人出于个人原因，会感到难堪，但不能就此就认为医院侵犯了病人的隐私权。”

　　廖佩娟指出，医院虽然有权选择管理的手段和方式，但也应考虑患者的精神呵护，对部分门诊科室区别对待。 “例如，在可操作的情况下，医院不妨对皮肤科、泌尿科、妇产科的患者采取实名挂号，按号接诊。这样，一些少女妈妈也不会因为担心大名被电子屏公布，而错过治疗时间，造成终身遗憾。”