本报讯 (记者刘满元)虎门一家物业公司的老总陈树培为了让其公司的人员能更好地服务业主,利用闲暇时间,将其公司原本25万字的管理手则进行提炼,最后编写出一篇长为90字的安管人员《三字经》。
陈树培为该公司的安管人员编写的三字经目前已经发放到该公司所有的安管人员手中,要求每一位安管人员不仅要每天读看,更是要求该公司的安管人员要将三字经的内容在实践中运用,从而更好地服务广大业主。
陈树培告诉记者,原本他们公司有一本长约25万字的管理制度,因为管理制度比较详细,很多的安管人员并不能立即将其中的主要内容运用于实践中,有些安管人员并不能满足业主的需求。
为此,他自己便在闲暇时,把公司的管理制度翻出来,细细研读,而后进行提炼,提炼后进行编写。久而久之,他便把公司原本25万字的管理制度用90字的三字经编辑总结出来。
当他的三字经编辑发放到公司安管人员手中后,因为容易记,容易运用,深受员工喜爱。不仅员工喜爱,更重要的是员工的举手投足、贴切的服务让业主们享受到了更高的服务。