在现代市场经济条件下，商业经营与运作从“有形”向“有形同无形”相结合转变。所谓“有形”就是实实在在的商品交易活动，而“无形”则是企业品牌与产品交易前在大众心目中的占有份额。尤其在中国入世后，品牌对消费者的吸引力越加明显，市场已经进入了品牌竞争时代，因此加强对品牌战略的研究、实施品牌推广战略，是开拓市场促进企业发展的重要途径。

　　人防商城在实际的营运中，深切认识到品牌是长期运用中形成的企业形象概念化了的标志，体现着企业形象、服务质量及对消费者的责任心与信誉度，是一种体现企业价值的无形资产。“塑造企业品牌，主要靠内功，靠产品质量，靠诚信经营、诚信服务来打造知名度和美誉度。同时，宣传品牌也是非常重要的环节。因此，在管好用好每一笔资金的同时，我们更加注重在资本运营过程中使其发挥最大的效益。”人防商城总经理郭庆勇说。为了商城的长远发展，给经营者带来利益，给消费者带来实惠，商城珍惜每一次机会，适当投入资金，充分利用网络、电视、电台、报纸等多种媒体宣传商城，宣传经营理念。

　　“品牌不仅仅是作为产品的代名词而出现，它已涵盖了企业声誉、产品质量、企业形象及文化等多种内在含义。良好的品牌就是质量与信誉的保证。”郭庆勇对于品牌的创立和维护有着独到的见解：“品牌竞争力是企业竞争力在市场上的商品化表现，也可以说是企业竞争力物化的表现。在日益动荡多变的市场条件下，品牌已经成为赢得顾客忠诚和企业求得长期生存与成长的关键。”

　　如果把经四路永兴商城当作济南人防商城品牌创立的标志，那么，经十一路英雄山人防商城则将这一品牌的知名度和美誉度提高到了一个全新的高度。建成后的经十一路人防工程分为两层，负一层英雄山人防商城，商城经营品类丰富齐全，店堂环境高档优雅，已成为济南南部商业区的重要组成部分；负二层为拥有100多个标准车位的停车场。不仅如此，人防商城东起体育中心，西至八一立交桥，如同一条纽带将周边分布的银座、易初莲花超市、新世界商场、百旺商场、小吃城、贵和等众多商业场所连接起来，形成商业组群，改变了原先各商家相对孤立、分散的情况，有利于各商家抱团发展，形成区域商业优势。凭着优越的地理位置和购物环境、优良的服务和经营业绩，国家工商局于2006年正式注册认定济南人防商城历时5年申报的“齐鲁第一街”商标，这条地下商业街从此拥有了令无数商家艳羡的“金字招牌”。“人防商城集交通、购物、休闲、抗震、备战五大功能于一体，环境舒适，四季如春，冬无刺骨严寒，夏无烈日炎炎；没有车水马龙的喧闹，更无汽车尾气的污染，是名副其实的绿色环保步行商业街。”谈到“齐鲁第一街”的品牌优势，郭庆勇的语气里充满了兴奋和自豪。

　　在品牌战略实施过程中，人防商城首先对品牌进行了恰当定位，塑造品牌独特的个性魅力。经过对济南市消费市场的细分，主要把消费者锁定在年龄在10-35岁之间，追求超前、时尚、前卫的消费群体上，以此切入市场相对薄弱的空白区，赢得市场份额。通过对商城布局、进货渠道、经营种类的统筹管理，保证了商品新颖独特，赢得了目标消费者的信赖和认可。另外，他们特别注重对品牌进行推广宣传，利用多种媒体在店庆、“3.15”、元旦、春节等各个重大节日期间，推出相应的营销活动，取得了令人满意的效果。与此同时，他们积极拓宽宣传渠道，与济南广播电台合作，在经十一路英雄山人防商城内成立了山东省首个室外广播直播室———“齐鲁第一街”人防936直播室，每周六10点-11点现场直播，宣传人防知识，举办“有奖竞猜”等活动，在社会上引起良好反响。经过不懈努力，“济南市人防商城———齐鲁第一街”的品牌深入人心，近几年先后荣获了“山东省商业名牌企业”、“山东省商业服务名牌”、“中国城市代表品牌”等称号，经广泛公众投票和社会调查，被评为“济南市消费品牌二十强单位”。

　　(转载《济南日报》)