本报讯 （记者 陶健）针对乘客投诉集中的轨交列车停站候客时间太短问题，轨交1号线、9号线近日规定了候客时限：大站不少于50秒，小站不少于20秒，以避免因列车关门过快导致乘客“抢车门”现象的发生。

　　该公司还将派人在投诉高发站点常规巡视，以确保乘客有充足时间上下车。