西固区合水路471号的西固联运五队家属楼小区，住有66户居民。自从3年前给他们供暖的供热站以部分居民拖欠暖气费为由停供暖气后，他们再也没有享受过暖气了。3年来，为了过冬，他们只好购买电暖气、小太阳、煤炉子等设施取暖，然而这些取暖设施不仅不热，而且存在严重的安全隐患。冬季的每一天，他们不仅过得冻手冻脚，而且小心翼翼，生怕发生意外。他们很想知道，这样的日子何时是个头？

　　记者在采访中了解到，西固联运五队家属楼原本5层，后来又加了一层共6层。加层后，楼内供暖系统并未更改，导致供暖系统热力平衡系统被打破，很多居民家中暖气不达标，居民更为严重。供热站一孙姓负责人告诉记者，2003年，供暖方省机械化工程公司改制时，将无法追回的该楼居民巨额热费欠款悉数挂账。2003年冬季取暖期结束后，供热方发现该楼居民热费最高交到50%，2004年亦然。供暖方多次上门催费无果。由于无力承担供热的各种负担，2005年冬季开始，供暖方决定停止向该居民楼供暖。该负责人说，居民家中暖气不热是该楼加层等原因造成的。只要该楼居民交清热费，供热站即可供暖。

　　就此问题，记者采访兰州市供热管理站时，该站书记宗效金认为，这样的供暖矛盾只能通过双方相互体谅难处来协商解决。本报记者张隆

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