用户：不顾我们利益 燃气公司：门牌号标错了，立即纠正

　　本报讯 “明知将两家用户的天然气表相互挂错，燃气公司不仅未及时纠正，甚至还不让用户知情。”昨日，64岁的代大妈向本报投诉，重庆燃气（集团）沙坪坝分公司（以下简称沙区分公司）置用户利益于不顾的行为让她很愤怒。

　　代大妈家住沙坪坝区土塆民主二村，家里平时只有她和丈夫两人，生活较节俭。

　　11月29日，代大妈到沙区分公司缴纳天然气费，发现9月4日至11月7日两个月，自家竟用气331立方米，“共缴纳了463.40元。”代大妈要求对方帮助查找原因，该分公司派人检查发现，在室外标着她家门牌号的气表，居然是楼下邻居的。“天啦，从2007年4月搬进新房至今，我都在帮楼下住户缴纳气费呀？”代大妈气愤地说。

　　代大妈的女儿找沙区分公司讨说法。该分公司汉渝路管理站一负责人确认代大妈家的气表与楼下邻居挂反了的事实，但她表示，代大妈只有本次缴纳的两个月气费被误收成楼下邻居的，理由是以前该片区的抄表员知道代大妈家的气表与楼下住户挂反的事，而10月份新接手该片区的抄表员不知情，才弄错了。该负责人表示，愿意将代大妈多缴的费用退回，并立刻对错挂的气表进行纠正。

　　“原来他们早就知道我家气表挂错了。”代大妈想不通，“如果遇到家中漏气，我按自家标号将气表关了，结果那表根本管不了我家正在泄漏的天然气，后果谁来承担？”她同时表示，即使不是自己去关闸，而是拨打燃气报修热线，维修工人慌乱中也会搞错。

　　沙区分公司汉渝路管理站分管抄表收费的刘姓副站长告诉记者，代大妈与楼下邻居家的气表安装无问题，只是门牌号标错了，将立即纠正。代大妈被多收的费用，既可变成预交费，也可退回。

　　记者 董亿

　　网络编辑：王敏