据新华社北京12月11日电“票价还涨吗？”“买票还难吗？”“乘车还挤吗？”2009年全国铁路春运方案发布后，在互联网上引起强烈反响，网友纷纷发帖、留言热议春节“回家难”。为了及时回应网友呼声，新华网11日专访铁道部新闻发言人王勇平，对网友关心的热点问题进行解答。

　　网友：与往年相比，2009年的春运方案有什么特点？将在哪些方面加强准备？

　　王勇平：2009年春运方案呈现出五大特点：一是运输能力安排为历年之最。今年比去年增加了150对客车，日均客运能力可达448万人。重点地区直通能力安排也为历年之最。二是梯次安排临客开行方案，分别应对正常、高峰和突发客流。三是充分挖掘运能潜力，加快车底周转，扩大客车编组，用好用足行车设备。四是努力提高服务质量。五是充分做好应急保障，制定完善的应急预案。

　　网友：票价是否已确定不上涨？

　　王勇平：2007年铁道部宣布铁路春运旅客列车票价不上浮的政策，今年我们会把这一惠民政策坚持下去，不会上涨。

　　网友：请问今年会进一步采取什么有效措施打击票贩？

　　王勇平：为有效防止内外勾结问题的发生，铁路部门将采取以下几项措施：一是严肃售票纪律，要求售票员当班时严格遵守“四不准”作业纪律，即不准代卖代买车票、不准抢票占票、不准带现金手机上岗、不准售票桌内存放个人物品；二是规范退票标准和作业程序，严格执行退票有关规定，对退票过程实施严格监管；三是加大对售票的监控检查力度；四是对违反规定的售票人员调离岗位，对以票谋私的人员严厉查处、决不姑息，并追究有关领导的责任。