昨日，广州市副市长陈明德、曹鉴燎在广州市信访局“广州市长专线（12345）”接听市民电话。曹鉴燎透露，“计生奖”方案已初步确定，已报告省有关部门，原则上也已同意，现正等待市政府常务会议通过。

　　文/记者李栋 通讯员穗宣

　　不少来电者都并非第一次反映问题，而是之前已经向多个部门反映后无果，才反映到市长专线来。

　　多名市民反映噪音扰民

　　例如住在白云区西槎路的市民伍淑雅反映隔壁金属回收公司噪音扰民的问题，从2004年至今，她就一直向市、区两级环保部门投诉，尽管区环保局已作出答复，责令该公司整改搬迁，但直到现在，噪音扰民依然存在，“一点动静都没有”，感到十分无奈的伍淑雅昨日再次打通了市长专线反映该问题。

　　同样反映商铺高音喇叭扰民的白云区黄石路居民黎云龙说，城管一走，商铺又故态复萌，向属地街道反映多次还是没能解决。

　　陈明德听完后，立即责成白云区政府牵头协调处理这一问题。曹鉴燎也感慨道：“最担心部门推来推去，老百姓不满意”。

　　离异女哭求一套经适房

　　“我现在没有地方住，也没有生活来源，市长，您帮帮忙，卖我一套经适房吧……”昨日在市信访局市长接访办公室，扬声器里传来一位女士的哭诉，负责接访的陈明德忙不住地劝导：“稳定一下情绪，慢慢说。”

　　这位贾女士好不容易控制住了自己的情绪，向陈明德倾诉自己的遭遇：1999年，她将户口从增城迁入越秀区环市东路。2002年，她与前夫离婚，房子出于某种原因，不能再入住。此后的5年时间里，贾女士一直居无定所，平时到处借宿或租房。

　　去年，贾女士得知广州市推出经济适用房的举措，她马上向有关单位递交资料申请，但居委却答复她称，由于她是单身，并不符合申请条件，“虽然情况特殊但无法提供帮助”。

　　对于她的情况，陈明德表示，广州申请购买经济适用房是有严格的规定的，如果符合条件，贾女士只需要排队就可以；但如果不符合条件，他也没有办法。陈明德建议贾女士，先通过租房解决居住问题，待将来再作打算。

　　“计生奖”方案已初步确定

　　在今年4月份的接访中，主管计生工作的曹鉴燎当场立下“军令状”，要求广州市计生局“三个月内拿出一揽子解决独生子女一次性奖励的初步方案”，解决职工退休后无法领取“计生奖”的问题。昨日，一位名为吴桃凤的退休市民打进电话，又一次申诉“单位至今不为其发放独生子女一次性奖励金”。

　　曹鉴燎表示，当初提出三个月左右出方案，其实方案已经出来了，但还要征求上级部门的意见，因为涉及到全省的政策，另外，还要开一系列的座谈会，包括征求专家、学者、区、县、街道、居委会、居民等有关意见，目前，方案已经初步确定，等待市政府常务会议通过就可以实施了。

　　至于方案的具体实施思路，曹鉴燎表示，由于还没有经过集体讨论，目前还不方便透露，但政策的底线是，凡是企业不能解决的，政府都会负责任的解决。

　　省有关部门原则上已同意

　　发放“计生奖”的钱从哪里来？对此，曹鉴燎笑道，“有办法解决”，通过财政预算、企业的努力、各方的出资等一起来解决。曹鉴燎同时强调，该方案既解决历史遗留问题，立足现在，也着眼于解决长远问题，每年的财政预算要纳入各级政府的财政预算来解决，该方案不是“头痛医头，脚痛医脚”。

　　曹鉴燎透露，该方案突破了原来的政策界线，是一个新鲜事物，目前省有关部门原则上也已同意。他同时表示，如果方案获得通过，将有信心把这个问题完全彻底解决好。

　　对于“时间表”的问题，曹鉴燎说，如果没有大的问题，这一两个月就会提上会议日程，最后还要看政府的常务会议是否通过。

　　公告

　　因公务需要，原定常务副市长苏泽群同志12月12日(星期五)上午的“市长热线”接听活动调整为下午，上午由徐志彪副市长接听“市长热线”，接听时间不变。请互相转告并谅解！

　　特此公告。

　　中共广州市委深入学习实践科学发展观活动领导小组办公室

　　2008年12月11日