“仅仅是追赶擦鞋妹，城管用得着像刘翔一样飞跑吗？”退休工人王老伯的一句话，引来参与“羊城论坛”活动的市民满场哄笑。昨日上午在人民公园举行的这场论坛，以“新城管、新形象”为主题，市城管局领导、人大代表、专家和市民一起热议城管执法的成败得失，论坛上市民“毫不留情”轮番发炮，当中城管执法人员素质、城管文明执法等问题一如所料成议论焦点。

　　文/记者全杰 通讯员穗城管

　　昨天，王老伯在“羊城论坛”里说，自己天天都在人民公园晨练，但是部分城管队员尤其是协管队员的素质修养实在欠佳。十多天前他亲眼看见协管员追赶街边擦鞋小妹，“个个像刘翔一样跑过来，抓起人家的塑料凳就摔烂在地上。”王老伯还生气地说，自己看不过眼想去劝告一下，居然也被协管队员骂。

　　在广州打工的徐先生则发言说，他觉得城管没收“走鬼”的物品，连个收据都没有，这样不合理。而且不让走鬼摆卖，很多理由也不一定站得住脚。比如说走鬼的食品不卫生，吃了会生病。“车祸也很多啊，怎么没说禁止汽车上街呢？”同样来自外地的李先生也表达了类似的看法，他还认为城管对于街边摆卖管得太死，扼杀了不少年轻人创业的机会。“现在经济不景气，就业困难，我们想从小买卖做起，城管一赶连这个机会都没有了。”他建议广州最好能划出一块地方来，让小贩合法摆卖。

　　城管：对乱摆卖须“以堵为主”

　　针对市民对城管形象的异议，广州市城管局局长李廷贵表示，“新城管，新形象”不是一句口号，而是要转变理念，由单一的行政执法转为管理协调与行政执法并重，广州城管局要强化全体城管队员的服务意识，提高队员素质，在城管局内部建立执法督察机制，在执法中减少刚性，增加柔性，使城市管理综合执法工作更为人性化。“如果发现野蛮执法，大家可以打12319投诉，也可以直接给我写信。”

　　城管局执法处有关负责人也发言说，城市禁止乱摆卖，这是没得商量的事情。否则不但食品安全、交通秩序都得不到保障，对于守法缴税的商户也不公平。对城区乱摆卖，广州的态度一定是“以堵为主”，但也不是不疏导。对于主干道摆卖，广州城管部门将坚决取缔；对于次干道，会强化控制；对于内街小巷，在不影响居民生活和交通的前提下，会引导小商贩入场入室经营，就地规范。