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“消毒餐具”收费不合法也不合理

http://www.sina.com.cn  2008年12月12日04:35  东方早报

  

“消毒餐具”收费不合法也不合理
核心提示:近年来,餐馆不免费提供“消毒餐具”已经成为“行业惯例”,被消费者指责为强制消费、借机牟取暴利。昨日,市消保委表示,这种做法有悖法条和常理,消费者遇到餐馆拒不提供免费餐具的,可以拒付餐具费。
“消毒餐具”收费不合法也不合理

  近年来,餐馆不免费提供“消毒餐具”已经成为“行业惯例”,被消费者指责为强制消费、借机牟取暴利。昨日,市消保委表示,这种做法有悖法条和常理,消费者遇到餐馆拒不提供免费餐具的,可以拒付餐具费。

  提供餐具是饭店的义务

  “就像医院给患者提供躺椅一样,餐馆为顾客提供卫生合格的餐具天经地义。”市消保委秘书长赵皎黎表示,餐饮企业理应向消费者提供符合国家卫生标准的餐具,这是餐饮企业从事经营活动的必备条件,是义务。卫生部《餐饮业食品卫生管理办法》、《食品卫生法》等均明确规定:“餐饮具使用前必须洗净、消毒,符合国家有关卫生标准。”

  赵皎黎认为,餐饮企业向消费者提供塑封的、安全的“消毒餐具”,应当免费,不得另外加收费用,“部分餐饮企业消毒餐具进货成本为每套0.7元左右,却向消费者收费2元上下,这属于借机牟利行为,有违商业伦理道德。”

  餐饮行业称法规未禁止

  不过,上海市餐饮行业协会秘书长段福根认为,目前餐饮行业收费是放开的,没有强制规定禁止收取餐具费,“企业只要明码标价、预先告知就行了,消费者可以自主选择。”

  餐具清洗企业则担心,如果消费者抵制收费套装餐具,将对其生存造成致命打击。餐具保洁工作委员会副会长邹贵河说,塑封好的消毒套装餐具是一种产品,肯定要向餐厅收取成本费用,“但是餐馆应该向顾客提供免费的散装餐具,供顾客选择。”

  段福根也表示,餐具清洗行业可以保证一些小型餐馆的餐具卫生。

   ◇ 消保委呼吁

  消费者有权

  拒用收费餐具

  ■ 消费者去餐馆就餐,餐饮企业应当提供完全符合卫生标准的免费餐具;

  ■ 餐饮企业若提供收费“消毒餐具”,须在餐馆显著位置明示收费价格,且消费者在免费餐具和收费餐具间具有自主选择的权利;

  ■ 如餐饮企业不能提供免费餐具的,消费者可以另择餐馆或者拒付餐具费,如发生纠纷,可以向有关部门、消保委投诉;

  ■ 有关部门和行业协会要加强监督,出台行业规定自律约束。

  大肠菌超标 套装餐具抽查一成不合格

  早报讯 餐馆提供的塑封套餐餐具是否卫生?市消保委昨日公布的抽查结果表明,近一成套餐餐具大肠菌群超标。

  市消保委、市卫生局卫监所于今年9月联合抽查了30家餐饮企业的51件餐具,发现有4件餐具大肠菌群超标,分别由上海阿波罗餐具消毒配送中心、上海绿色天天餐具消毒(闸北)分支机构、上海绿芝宝餐具消毒有限公司、上海餐爵仕餐具清洗服务有限公司生产,并分别从彭浦新村街道建鸿百货商店、上海得祥酒店、七宝镇德瑜老饭店、七宝镇辣魅风味川菜饭店等四家餐馆抽取。

  市卫生局卫生监督所专家表示,套餐包装应采用食品级包装膜,但有的采用PVC塑料膜,加热收缩后会变脆破损,使餐具遭受二次污染。此外,一些使用含增塑剂乙基胺的PVC包装膜,遇到高温、油时,其中的增塑剂易挥发出来,对消费者健康造成损害。 肖蓓

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