荆楚网消息 (楚天金报) “要是验货后签字就没这么多麻烦了。”昨天，讲起不久前的一次纠纷，黄陂的蔡先生仍然有几分懊恼。

　　12月2日，蔡先生为装修新房，在滠口某建材市场购买了一套卫生座便器。选好中意的颜色、款式后，他支付了380元就回家等候送货上门。约1小时后，蔡先生接到电话。对方称他要的货已送到小区门口，请蔡先生签收。由于身处室外不便开箱验货，毫无思想准备的蔡先生只得草草签字收货。

　　等蔡先生把座便器搬回家中后，打开包装一看，不由大吃一惊。原来，虽然座便器颜色和款式都丝毫不差，但水箱盖下方有一大块缺口。蔡先生当即和店老板联系，要求退货。店老板称：已经签字验收的商品，外观损坏由消费者自行承担责任。如要退换，需另外支付190元钱。

　　“花几百元钱买回个有质量问题的商品，太冤枉了。”蔡先生不服，向滠口工商部门投诉。工商部门认为卖方未将货物送到家，视为未按要求履行合同，要求店老板为蔡先生更换了一个同型号的座便器。

　　（记者程翔 通迅员刘璐）