为了维护和保障服刑人员的合法权益，贯彻“惩罚与改造相结合，以改造人为宗旨”的监狱工作要求，河南省许昌市魏都区检察院驻监检察室与许昌监狱联合加大对在押人员的普法教育和宣传力度。2004年2月，许昌监狱投资10余万元建成开通了心理咨询视频网络，成立了罪犯心理咨询与矫治中心，开展罪犯心理健康教育、视频心理咨询、面对面个别咨询等工作。五年来，检察官同监狱管理人员一道通过心理咨询视频网络进行网络咨询3500余人次，下监区对罪犯进行个别心理咨询340余人次。发现和化解各类矛盾210余起，罪犯心理危机干预成功率在95%以上，消除了许多监管安全隐患，帮助咨询罪犯顺利走出了心理误区。

　　八监区罪犯张某，因犯抢劫罪、抢夺罪被判处有期徒刑二十年，1999年入狱后，先后在几个监区改造。张某性格急躁冲动，自尊心强，非常敏感多疑。2006年9月，因张某违反监狱规定，监区对其进行三个月的严管集训并给予行政处分。从此，张某开始破罐子破摔，抗拒狱警管理，并威胁其他罪犯及监区干警。张某变得越来越偏激，对个别干警和罪犯怀恨在心，还拒绝会见家人。了解到这一情况后，检察官在找张某谈话的同时，及时建议监狱对其开展心理咨询。

　　检察官从张某的父母妻儿等亲情因素入手，唤起他的良知，帮助他剖析自己狭隘的思想观念对人际沟通的阻碍，最终，张某彻底悔悟，表示要告别过去，从新开始，并主动上交了自己改制的带有把柄且比较锋利的硬竹签。

　　罪犯亲情短信平台是监狱为了拓宽亲情帮教途径，利用计算机网络技术，使罪犯通过电脑终端和干警审查系统，及时与亲属实现快速有效沟通的帮教网络平台。该平台建成运行两年来，已为罪犯收发亲情帮教短信23万余条。通过短信审查，检察官协助监区共同做好了180余名罪犯的婚姻家庭和思想稳定工作，帮助42个濒临破裂的罪犯家庭重新稳定了关系，在罪犯和亲属间发挥着很好的亲情纽带和桥梁作用。

　　某监区罪犯刘某，刑期长、离家远，爱人带着年幼的孩子来见他一次很不容易。两人常因沟通不畅而产生误会，发生一些矛盾，小两口的感情渐渐出现了裂痕。监狱短信平台开通后，刘某与妻子通过接连不断的亲情短信，逐步化解了矛盾，很快又重归于好。