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“一对一”为企业提供贴身服务

http://www.sina.com.cn  2008年12月14日09:28  东方网-文汇报

  本报讯(记者徐亢美)打破政府部门原来的分工模式,将130余位官员组合成“保增长”、“促稳定”的生力军。最近,闸北区委、区政府“百人团队”开赴经济建设第一线,以“一对一”的方式为企业提供贴身服务。

  “企业正在困境中谋求生存与发展,为保住员工岗位履行社会责任。此刻,政府应当以更加积极主动的服务扶助企业。”在这一理念指导下,闸北区委、区政府今年第三季度推出了“百人团队联系百家企业”制度,区领导、部委办负责人与街道(镇)党政领导共130余人组成“百人团队”,每人都与区内特色企业、规模企业结成对子,通过走访及时了解企业需求。区政府每周五下午召集职能部门开会,汇总各方信息,研究解决问题的具体方案,保证在8个工作日内给企业答复。至今共收集到137条企业需求信息,已解决127条,解决率92.7%。

  不久前,一家科技公司由于库存场地不符合规定,需要整改,但一时找不到合适的地方,经营陷于停顿。正当这家公司焦头烂额之时,与其结对的“百人团队”成员、街道办事处副主任陈勇得知了消息,凭着人头熟、地方熟,很快帮忙在延长工业园区找到了达标的300平方米场地。重新正常运转起来的企业的老总感叹:“有了‘百人团队’,政府与企业之间信息传递通畅多了,解决问题的速度快多了,‘官民’之间的关系亲近多了。”

  “百人团队”的周五会商制,发挥了团队协作解决疑难问题的能力。“大润发”是闸北区重点商贸连锁企业,打算通过并购增资做大规模,此事必须得到商务部批准,但由于各种原因,迟迟未获批复。“百人团队”成员将情况带到了周五联席会议上,区外经委揽下重任,两次派员专程赴京。商务部主管部门了解到“大润发”对地方经济和就业所做的贡献,以及对社会慈善事业的奉献,研究批准了它并购增资的申请。目前,“大润发”每年增资约6000万美元,新开设网点近25家,直接实现的地方税收增量约2000万元人民币,并解决了一大批人的就业。

  为进一步优化“百人团队联系百家企业”制度,让更多企业得到政府部门的快速服务,闸北区政府最近设立了24小时为企业服务热线,并在政府网站上开通企业窗口,随时倾听和了解需求,汇编成“每日企业要情报告”。区政府还在区投资促进中心内建立了“马上办服务中心”,以“马上就办”快速服务机制,加大对企业服务的力度。

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