本报讯 “过了8天，买的燃具还没送来。”昨日，市民张女士致电本报热线反映，“林内”牌燃具迟迟不送货，希望本报援助。

　　“我早就付款了。”张女士拿着发票告诉记者，她今年8月7日购买了“林内”牌燃具推出的奥运套餐，包括热水器、抽油烟机、灶具、消毒柜、循环系统等，价值12500元。“购买时销售人员说随时可送货。”张女士新家年底装修好，销售人员称那时绝不会缺货，“发票上还注明，48小时送货安装。”8天过去了，“燃具还没送来。”张女士郁闷地说。

　　林内燃具销售公司一名姓周的工作人员承认，张女士6日要求提货，但货品是一批批送来重庆，所以不是随时都能拿货。下午他们将把热水器、抽油烟机、消毒柜送到张女士家。同时将向领导反映，尽快将其余的货品送上门。

　　对此，市消委称，如消费者遇厂家超过承诺时间不送货的情况，可致电12315投诉，消委可协商退货。记者 陈静

　　网络编辑：甘健