本报讯 临近年关，各大卖场促销降价信息层出不穷，然而由此引发的投诉却也呈现增势。根据历年来年底由于促销降价提供的瑕疵商品问题，昨天，南京市工商部门提醒消费者一定要谨慎购买降价商品。

　　消费者李某月初在装饰城某陶瓷经营户购买了价值3000多元的地板砖。但当瓷砖铺好后，李某发现新地板颜色不一，于是当即与经营户协商，要求更换。经营户一口拒绝了他的要求。无奈之下，李某投诉到当地的工商部门要求帮助解决。工商人员现场观察，色调不一的地板砖数量多达10块。

　　“是李某为了贪图便宜而未看清”，在与经营户取得联系后其表示，“地板砖因质量存在一些瑕疵所以价格偏低，是特卖商品。特卖商品不退不换。”工作人员当即指出，经营户在进行特卖时，应当明示产品瑕疵的存在。然而在购买前，由于并没有事先声明地板砖存在色差，经营户应当承担主要责任。通过协商，经营者最终同意支付十块地板砖的费用。

　　“‘只有买错的，没有卖错的’，这个道理消费者应该明白。”南京市工商局有关人士提醒说，消费者在购买降价商品时，应多个心眼，特别注意销售者是否注明产品因质量问题而降价，对商品进行仔细检查，将商品的问题询问清楚。同时应该查看购物小票上是否标有“处理”字样，必要时可以书面形式约定售后责任。商家在经销过程中应将正常商品与处理品区分开来，让消费者明明白白消费。

　　（陈 郁）