——西安市食品药品监督管理局未央分局工作纪实

　　食品药品安全问题关乎老百姓的切身利益，也成为近年来社会关注的热点问题。近日，记者来到西安市食品药品监督管理局未央分局采访，一进门， 首先映入眼帘的是“依法行政、清正廉洁、以人为本、优质服务、人民满意、共创和谐”几行大字，据分局王文友局长介绍，这正是分局的局训，更是每个人时刻牢记的信条。同样，那整洁明亮的办公环境，缜密完善的规章制度，使记者感受到一种严谨的工作态度，一种认真的工作作风。分局正是以这种饱满的工作热情和为人民高度负责的精神，把各项管理和服务工作进行得井井有条，卓有成效。

　　2008年，是分局的首个工作年，恰逢包括奥运会在内的国家各项大型活动密集举办，为在最短时间内进入工作状态，分局紧紧围绕“一个目标（圆满完成分局组建和监管任务）、抓住 两个根本（内强素质、外树形象）、做到三个转变（转变思想、转变作风、转变观念） 、突出四个重点（队伍建设、机制建设、宣传协调、监督管理）、实现五个好（一个好的团队精神、一个好的工作机制、一个好的办公条件、一个好的外部环境、一个好的开端和口碑）”的工作思路，积极稳妥地推进了分局全面工作的开展。

　　作为一个新成立的部门，并没有现成的经验和规律可以参考和遵循，分局提出了“以夯实基础工作为突破，努力提升工作质量和效率”，结合辖区实际情况，安排分局全体工作人员广泛深入辖区内药品生产经营企业、社区卫生服务机构、药房开展摸底调研工作，建立了企业基本档案和诚信档案，做到了“一企两档”管理。

　　在食品安全方面，该局充分发挥综合协调、综合监督、依法组织查处大案要案的职责，广泛开展了食品安全“三进”（进学校、进社区、进农村）活动，发放宣传资料近万余份，接待群众咨询5000人次。在今年9月份发生的三聚氰胺奶粉事件中，该局迅速展开工作，将问题奶粉目录制作成宣传材料对市民进行宣传和排查，为问题奶粉的清理工作发挥了积极作用。

　　分局坚持集中整治与日常监管相结合、治标与治本相结合、严格执法与科学管理相结合的方针，大力整顿和规范药品市场秩序。多次召开以加强药品生产监管，保障公众用药安全为主题的药品生产企业会议，同辖区内所有药品生产企业签订了目标责任承诺书，签订率达100%。在药械监管中，先后组织对22家药品生产企业，近200家药品经营企业、68家医疗器械专营企业进行全面检查，覆盖率达100%。分局还认真做好群众举报投诉案件的受理工作，共受理举报投诉23次，做到了件件有答复，事事有交代。查处各类案件9 起，其中当场处罚2起，立案7起，结案率达到100%，有效地整顿规范了全区药品市场秩序。

　　工作做得好，内功是关键。分局以队伍建设为核心，努力处理好“人到与心到”的关系，以神圣的使命感激励大家满怀激情地投入到工作中去。此外，大力改善外部环境，通过“主动汇报、登门介绍、网上发布”等多种方法，使日常工作进入领导视线，进入部门范畴，进入企业眼帘，进入人民群众心中。为明确责任，分局建立健全内部工作机制，对各项工作进行明确分工，做到既分工负责，又合作完成，互相不推诿。他们积极倡导和践行这样一种精神状态：“想工作、要工作、愿工作、会工作，一到单位就精神，把公家的事情当成自家的事情来做”。正是源于这样一种信念，大家心往一处想，劲儿往一处使，凝聚人心，提升人气，全身心投入到食品药监事业中。

　　后记

　　记者通过对分局走访发现，他们并未因目前所做的工作而满足，面对公众饮食用药安全，他们仍不敢有丝毫的放松和懈怠。

　　未央分局食品药监人正在以他们的实际行动诠释着：“食品药品安全关乎民生，监督管理责任重于泰山”的真正含义。

　　■记者薛小华方斌锋