发布单位：临安消防大队

　　接到火灾报警，消防队员在1分钟内就必须出动；开设专门消防服务热线，群众有啥事找消防可以提前预约……近日，临安消防大队新推出了帮扶企业的八项措施和消防服务的八条承诺。

　　八条承诺面向的是整个辖区。接警出动不超过1分钟，发生火灾事故后，火调人员接警后10—15分钟内介入火因调查（农村、偏僻地区除外）；对群众举报的消防违章，24小时内予以查处；接受监督要让群众满意，群众测评满意率和基本满意率达90%以上；此外，还公布电话（0571）23616119，大家办事的结果可以即时查询，值班员会详细回答。刘焜