“城关物业”董事长杨民召感激改革开放给自己带来的发展机遇

　　23年前，杨民召大学毕业后，怀着美好的憧憬走上了工作岗位。然而10年后，他和很多人一样，一夜之间下岗失业了。上有老下有小的他，为生计所迫，踏上了创业的征程。如今他已成为资产上千万元、麾下簇拥着3000多名职工的公司董事长。在旁人看来，杨民召“是一个敢吃螃蟹的人”。12月10日，杨民召的第五家企业甘肃三为家政综合服务有限公司在激烈的市场竞争中正式开张了。那么，他如此“吃螃蟹”的魄力又从何而来呢？

　　下岗后一度很迷茫

　　“1985年，我大学毕业后，被分配到了兰州市电线总厂，成为了一名普通的车间技术员。当时工资不高，每月只有60元，但维持生活还可以。到上世纪90年代后，厂里的经济效益越来越不好，生产的产品卖不出去，有相当一部分人没事干而下岗。1995年，我脱离企业成为下岗失业大军中的一员。”杨民召回忆说，“下岗意味着没有收入。下岗那年我小孩刚刚6岁，上有老下有小，心想下岗后干啥，说实话，当时很迷茫，不知道从何处着手。”

　　据了解，1995年，我省城镇失业人口达9.1万人。

　　“那时你想干点啥没有一点头绪。创业不是想出来的，而是生活逼出来的。”杨民召说，“为了生计，当时我就用仅有的2000元积蓄，在街道的帮助下搞起了水暖生意。我也摆过地摊，在大街上卖过鞋袜、卖过香烟，就这样开始了我最初的创业生涯。这样的日子一直维持到1999年。但一直不甘心，心想一个上过大学的人，怎能这样只靠卖香烟、卖鞋袜生活呢？”

　　机遇总是垂青有准备的人

　　“在一个偶然的机会，我抓住机遇成立了城关物业服务中心，正式开始了艰难的创业。”而就是这个举动，改变了杨民召以后的人生。那时，全国各地到处在搞减员增效，因此下岗失业人员很多，如何安排下岗失业人员尽快实现再就业，成了各级政府最为迫切的工作。“1999年，物业管理服务已在沿海城市很流行，因主要招收下岗失业人员就业，深受政府关注，而在兰州，物业管理服务的水平还很落后。我抱着试一试的态度，成立了城关物业服务中心，召集了16个人开始创业。”杨民召自豪地说，“开业当天，城关区四大班子都来了。”“由于不懂啥是物业，因此创业刚开始非常艰难。”为了招揽业务，杨民召和其他16个人挨家挨户求人家将物业给他们管理，可是几乎没人买账。人们观念的落后，加上杨民召等人没有经验、没有依托、没有政策扶持等，“开业4个月来，举步维艰，没有一点经济效益。”

　　就在他们一筹莫展之时，东方红广场的物业管理招标给杨民召和城关物业服务中心一缕曙光。“当时很多人认为，东方红广场的物业每年低于200万元干不下来。但是，经过竞争，城关物业服务中心以90万元中标。”杨民召说。“中标后，我们公司招了60名下岗工人管理东方红广场，后来城关区委、区政府为扶持这一再就业渠道，将区政府二号楼和广场周边、皋兰路等路段的物业交给我们公司，这才使城关物业服务中心有了开展业务的依托和基础。”

　　“决不让下岗人员再失业”

　　在杨民召的办公室外墙上挂着108块牌匾，既有中央部门颁发的，也有省市区政府及有关部门颁发的，每一块牌匾都记录着杨民召带领员工创业时流下的辛勤汗水，更记录着他们创业时的心路历程。

　　“记得在给东方红广场招工时，我们规定只招男45岁以下、女40岁以下的下岗工人，可是那一天，一位45岁的女工跪在招工人员的面前不起来，她说，她家有一个久病在床的婆婆和一个正在上学的孩子，下岗后她的生活没有着落，希望能得到这份工作。”于是，杨民召破格将这名女工招进公司，这一次，杨民召真正感受到了下岗失业女工对就业岗位强烈渴望的心理。于是，杨民召开始大量招用下岗工人加盟城关物业服务中心，并立下誓言：“决不让自己招来的下岗失业人员再失业。”“那时候，我们的职工在广场工作时总是把脸包得严严实实的，生怕被熟人知道他们成了一个打扫卫生的。发现这一问题后，我便用和他们一起跟班作业的办法消除他们自卑的心理。”杨民召常用“下岗不是我的错”来鼓励员工找回自信，让他们认识到只要不干违法乱纪的事，靠自己的双手吃饭是真本事，是光荣的。在杨民召的帮助下，员工们一个个找回了自信，扔掉了蒙在脸上的口罩。

　　然而，杨民召很快就发现，满怀信心中标的东方红广场物业管理赔钱了，以至于连工人的工资都开不出。“就在这时，我的员工们却让我感动万分。在2001年公司召开的职代会上，当员工们发现他们赖以生存的物业工作赔钱时，自发地分成几个小组，每天将广场上的塑料瓶、包装箱捡来，全部上交到公司。”说到动情处，泪水已在杨民召的眼里打转转，“他们说，‘老总，我们下过岗，失过业，我们再不能下岗了。只有大河有水，小河才不会干。’一年下来，员工们捡来的垃圾卖了40万元。”以后发生的更多事例，让杨民召多次感动。就这样，在众多职工的理解和支持下，杨民召在创业路上克服了一个又一个困难，终于在去年让城关物业服务中心实现了微利。

　　因杨民召在再就业方面突出的业绩和高尚的人格，多次获得国家、省、市、区政府及部门的表彰奖励。当全国“五一”劳动奖章获得者、“全国劳动模范”、兰州市第十四届人大代表、中共甘肃省第十一次代表大会代表等各项荣誉纷至沓来时，杨民召用捐款、吸纳下岗人员、创造下岗人员就业岗位等办法回报社会。“民生早餐”出现了，2000多名下岗人员就业了；“三为家政”出现了，又有几百名下岗失业人员就业了。

　　“回想过去，我很感激那段艰辛的创业经历，是改革开放给了我发展的机会，也让我有了回报社会的机会。”杨民召说。

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