本报讯 “购买不到一年的手机,实际使用时间不足一半,其他时候都在修理。”昨日,家住彭水县的丁先生拿着又出故障的手机很是郁闷。
今年初,丁先生在巴南区鱼洞打工时,在一家商场花900元购买了一款“天时达T085”手机。使用不到一个月,手机就出现来电时自动关机的故障。丁先生找到商家维修,一个月后,手机拿回,丁先生也因工作原因返回彭水。不到半个月,手机又出现自动关机的老毛病。无奈,丁只得乘车到鱼洞修手机。此后,手机又连续两次出现同样毛病。今年8月4日,在手机第4次出现故障时,丁先生在该品牌的定点维修中心更换了主板,可使用不到一个月问题依旧。
重庆经博律师事务所律师连毅表示,根据手机“三包”的有关规定,三包期内,手机主机出现质量问题,经两次修理仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者免费更换同型号同规格的手机主机,三包有效期自换货之日起重新计算。
昨下午,记者与丁先生一起找到该手机的经销商。经协调,对方同意为丁先生更换一部新手机。记者 程洪川
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