消协提醒:发生纠纷先找经营者 选择货到付款 保留好付款票据
青海新闻网讯近年来,随着互联网的普及,网络购物以其方便、快捷,选购不受地域限制等特点越来越受到人们的喜爱,网络购物的人越来越多。但通过网络购买过东西的消费者,可能都有一种感受,就是网络购物的陷阱无处不在。
近日,在德令哈市某单位上班的杨小姐告诉记者,她在网上买的两件裤子质量极差,和当初看到的图片差距太大。随后,记者见到了杨小姐,她给记者展示了两件“问题”产品。记者看到,这两件衣服布料粗糙,但打开网上购买时的图片却发现,网上展示的商品非常好看,模特穿在身上很有质感。
对此,消费者协会提醒广大消费者:如网上购物发生纠纷,首先应该找经营者。经营者是受银行委托的结算单位,消费者的资金在银行的记录中被扣除是通过经营者的结算终端来进行的。在无法分清经营者与银行之间关系时,两者都应该是交涉对象。另外,为维护交易安全尽量不要选择网上支付货款,而是选择货到付款,一般情况下网络经销商大都选择物流公司或特快专递投送商品。消费者在验收商品无误后,将货款交付给物流公司或特快专递代收,并且保留好付款票据。(作者:雷竣杰)
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