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信用卡早注销催款单催什么?

http://www.sina.com.cn  2008年12月16日13:40  金羊网-羊城晚报

  本报讯记者黄宙辉、实习生田臻宸报道:信用卡早已注销,持卡人赵先生却在两年后突然收到发卡银行的催款单,称其尚欠1430.30元,怎么回事?对此,银行解释:该卡是核销而不是注销,尽管卡已不能再消费,但所欠款项还是要继续追讨。然而,赵先生仍然疑窦丛生。

  莫名其妙的催款单

  上月15日,家住海珠区的赵先生发现,一张某银行的催款单贴在他家大门上,上面显示他的信用卡透支欠款余额为1430.3元。疑惑顿生的赵先生打银行服务电话咨询,工作人员查询后称其并无欠款记录。然而,第二天,该行法律部一名崔姓职员却又给赵先生来电,催他速到银行交清欠款。赵先生再次拨打咨询电话,得到的答复还是“没有欠款记录”。真奇怪!

  据赵先生回忆,2001年,他在这家银行办了一张信用卡,最高可透支2000元。2003年,他用该信用卡透支了1800元。因工作地点发生变动,一年后他回到海珠区的家,收到一张催交2000多元欠款的催款单以及一张律师函。后来,赵先生分期归还欠款。到2006年冬天,他把最后一笔1600余元的欠款交清,然后到该行总行营业部注销。“看到银行营业员把我的信用卡剪去一角注销掉,我心里的大石终于落地”。

  叫人一头雾水的解释

  赵先生原以为,从此便安枕无忧了,没想到还有“手尾”。他不解:为何咨询电话的工作人员查不到他的欠款记录,而信用卡中心却称他欠款?就此,该银行法律部崔先生称:“可能是查询系统屏蔽导致查不到赵先生的欠款记录。”

  其后,记者陪同赵先生到该银行总行信用卡中心咨询。工作人员查询后表示,赵先生确有欠款。“那张信用卡明明两年前就被注销,为何现在突然会有欠款?”赵先生很气愤:“要是真有欠款,两年间,我为何再没收到银行任何形式的催款通知?”

  对此,工作人员称,赵先生的信用卡在电脑系统里并没显示“注销”字样,只是处于“核销状态”。一旦信用卡处于核销状态,持卡人就不能再持该卡消费,发卡行也不再给持卡人定期寄对账单和催款单,而是由专门的催款部门在年底时通知持卡人交清欠款。查询记录显示,赵先生最后一次还款是在2007年初,那次还了1000元,但尚欠1430.30元。“我最后一次还欠款明明是2006年底啊!”赵先生继续质疑:“既然当时我尚欠款,为何却允许我把该卡核销?”这个问题,工作人员却哑口无言,没能作出解释。本报将继续追踪此事。

  (报料人赵先生,三等奖100元)

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