事实证明，只有以质量立命才能铸就常青企业。山东富美科技有限公司正是通过以客户为导向的产品品质，以人文关怀、绿色环保为导向的社会责任，用持续的科技创新诠释了这个课题。

　　去年底，山东富美科技有限公司被联合国全球契约组织、联合国环境规划署评为“最具发展潜力的中国企业”，今年11月被联合国环境规划署认定为“节能环保新型示范企业”。商务部、质检总局、环保部、海关总署有关专家对富美公司的环保激光硒鼓项目进行现场综合评审后，批准富美为目前我国唯一的空壳鼓进口试点企业。

　　富美科技遵循ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系，以及欧盟CE、ROHS等认证，并把贯标认证工作作为一项长期质量管理革命，建立行业领先的质量控制标准，以此推动企业的科学管理。

　　富美科技积极推行360°控制体系，从原材料采购、生产管理、品质控制等各环节严把质量关，杜绝“可能隐患”进入下一环节。富美还有21环重点产品质量监测工序，如同21道“锁”，牢牢控制产品流入市场前的每一道关。他们构建全员质量管理体系，实施“质量关联式”生产管理方式，建立工序间质量监督、评价体系。

　　建立全过程质量追踪信息管理体系，富美科技对生产的每一只硒鼓都有唯一的产品编号，对每个回收批次的碳粉盒及新部件都有批次编号，在生产过程中，操作人员通过无线手持终端，将各个部件包含的供应商名称、到货时间、检验员工号、操作员工号、操作路径等信息通过后台操作系统，关联到产品中去，实现产品质量从物料到人为因素全方位的追踪管理及质量分析评价体系，且确保了产品的防伪功能。

　　富美科技积极推进产品技术创新，90%以上生产工艺设备实现自主设计，每年研发投入达当年销售收入的7%以上，核心部件实现自有SCS/CS技术喷制，并自主开发信息化全自动多工位封闭式灌装系统和高效的硒鼓成品整体检测系统等，所有产品都以最佳实验数据为依据制定匹配方案，每一个配件都经过了严格的寿命测试、环境测试(高温高湿、低温低湿、恒温恒湿)等。该企业参照欧盟“蓝天使”和美国ASTM制定了企业标准并在山东省质检局作了备案，经权威机构检测，富美环保激光硒鼓的各项性能已达到甚至超过了这个标准，并第一个申报了中国环境标志认证。

　　山东富美科技有限公司狠抓产品品质和技术创新，坚定不移提升产品质量，提高产品使用价值。富美环保激光硒鼓自上市以来，启动了“六优两早用户工程”，即推动以各级公共机构、工行、农行、中行、建行和农村信用社为主体的六类优先用户，通过建立正确的采购使用评审标准，避免用户人员健康受到侵害，得到用户的高度肯定。济南市市级机关政府采购中心的材料中说：“‘富美’牌环保激光硒鼓已具备优秀品牌的品质，而且产品质量更优、价格更低，售后服务周到，健康环保，值得信赖。” (本报记者)