南航由乌市经兰州飞往杭州的航班因故延误8小时57名乘客获赔200元并被免费安排杭州住宿

　　12月16日，由乌鲁木齐经兰州飞往杭州的南航CZ6951次航班因故延误，造成57名乘客滞留中川机场。当晚8时10分，延误航班终于抵达中川机场，但是因航空公司赔偿金额太少，乘客拒绝登机。直至当晚9时，经过双方协调，延误航班终于起飞。

　　过了安检才知航班延误

　　当晚7时许，记者在中川机场餐厅见到了滞留的乘客。乘客王女士告诉记者，南航CZ6951次航班是经兰州中转由乌鲁木齐飞往杭州的，在中川机场的登机时间是下午1时05分，当日中午她通过安检进入候机厅时，机场工作人员告诉她航班还没有抵达中川机场。张女士称，令他们感到气愤的是，其间机场的工作人员一直没有告诉他们航班延误的原因，他们一直站在候机厅等待。就这样她和许多乘客等了1个小时后，机场方面才通知所有乘客到宾馆继续等待。据了解，当日CZ6951次航班延误导致57名乘客滞留中川机场，这些乘客都是准备乘坐该航班去杭州方向的。

　　焦急等待不知何时起飞

　　“我们都等得没有希望了！”乘客刘先生告诉记者，他们到机场宾馆后，机场方面称提供午餐，可是他们等了一个小时都没有等到人来送饭。由于宾馆很冷，乘客要求机场方面能把他们接到候机楼，但是也没有等来大巴。无奈之下他们就徒步走到候机楼一楼的餐厅。当晚6时许，他们被安排免费用了晚餐。在他们的交涉下，南航的一名工作人员才告诉他们航班在当晚8时10分起飞，延误的原因是由于前一天航班出了问题。而乘客对于工作人员的解释不能接受，他们认为既然航班前一天延误就应该提前告诉乘客，让乘客有所准备。

　　赔偿太少乘客拒绝登机

　　南航一名工作人员告诉记者，由于该航班的飞机此前执行了国际航班的飞行，昨天因天气原因迫降在德黑兰，所以造成CZ6951次航班延误。他们也是当日中午得知延误的消息，由于在衔接上出了点问题，引起了乘客的不满。对此，经请示南航总部，将给予每名乘客200元的赔偿。

　　当晚8时10分，CZ6951次航班抵达兰州，可是部分乘客拒绝登机。乘客王先生称，他们一行19人乘坐该航班去浙江东阳，由于航班延误造成他们得在杭州住宿，这一部分费用应该由南航承担。最后经过1个小时的协商，南航在给每名乘客200元赔偿的基础上，免费安排乘客在杭州的住宿。

　　当晚9时，CZ6951次航班在延误8小时后终于起飞。本报记者张鹏翔