今天，距中国2010年上海世博会开幕还有500天。放眼浦江两岸，各项筹办工作正在全面展开：占地5.28平方公里的世博园区初露英姿；道路、交通、隧道等市政配套设施建设热火朝天；居民、学生、白领、外籍人士、新上海人争当文明志愿者。世博会，已经在悄悄改变着我们的生活。

　　【窗口服务】

　　公共服务类：市轨道交通公安分局成立世博警务站，启动相关服务工作；市工商局加快建立“一门式”服务，落实“统一注册口径、统一大厅设置、统一服务标准”的要求，浦东工商分局特事特办、开辟绿色通道，已为荷兰馆的设立快速核准了相关申请事项；上海海关设立海关世博监管中心，专门受理世博相关物资的进境申报、验放等工作。

　　交通运输类：机场集团加强浦东机场候机楼服务区域的改造和完善，虹桥机场为残疾人提供登机“一条龙”服务；出租车行业组织星级培训和考试，锦江出租汽车服务公司一线营运司机培训到课率99%以上，测试合格率在95%以上；铁路上海站完成世博钟楼新建、上海站中心广场综合改造等项目。

　　综合服务类：杨浦区推进五角场商圈商业设施建设、卢湾区调整淮海路与新天地商业结构、长宁区提升中山公园和虹桥两个商圈资源、普陀区组建中环商圈；加紧对静安区吴江路小吃街、黄浦区云南路美食街的整体改造，完成一期工程；市旅游局制作世博旅游形象宣传片、推出30条世博之旅线路、完成浦东机场咨询中心的形象设计；市卫生局针对医托进行大力整治，全市加快建设导医窗口。

　　【世博数字】

　　58000：迎世博600天行动启动后，已向社会统一发布和配送多种宣传产品，包括58000套招贴画、10500个易拉宝、8141对招风旗、785块各类户外广告牌等。

　　3920：依托东方网开通“文明在线”网站。自9月25日开通到12月15日，日均页读数超过7万，累计网民有效投诉建议3920条，目前已处理1147条，正在处理903条。

　　100：交通文明示范路口从60个到100个，交通文明示范路段从8条到20条、交通文明示范区域从10个到20个。

　　60万：世博全民培训自10月24日启动以来，全市参加培训市民累计已超过60万。

　　22：环境整治从法治入手。22项法制保障项目全面展开。 35项规划、规范（标准）和专项工作要求的修编抓紧推进。

　　58：全面编制窗口单位58个行业的服务规范和测评标准。目前，41个行业的测评标准已完成制订，并由市文明办组织实施测评。

　　【环境文明】

　　“文明指数”为城市打分

　　□晚报记者 冯兰蔺 报道

　　昨天的市政府世博专题新闻发布会敲定，本市今天公布首个“文明指数”，为这座城市的环境、秩序、服务是否文明“打分”。今后，这一 “迎世博600天文明指数”将每逢倒计时100天发布一次。会议透露，世博志愿规划初步形成第二个“百日计划”。

　　“城市文明”有了分数

　　上海迎世博600天行动社会动员指挥部办公室主任陈振民说，为全面、客观反映城市文明动态状况，为”迎世博600天”行动各项工作提供明晰的规划、推进和考评依据，上海”迎世博600天”行动的三个指挥部决定联合推出 “迎世博600天文明指数”，组织文明指数测评。

　　文明指数由环境文明、秩序文明、服务文明三部分组成，下设公共环境、居住环境、交通行为、场所秩序、服务环境、服务质量6个二级指标和21项测评标准。

　　环境、秩序文明主要在全市19个区县选取1047个观察点实地观测，同时选取1900份样本问卷调查。服务文明主要针对本市41个窗口服务行业，选取60800个样本问卷调查。

　　人人都是世博志愿者

　　上海世博会，人人都是志愿者，这并非梦想。这是目前已初步形成的世博志愿服务工作整体规划透露的。

　　陈振民说，规划充分借鉴北京奥运、上海特奥、APEC会议等重大活动以及历届世博会的志愿者服务。

　　规划分三个层面。一是世博园区志愿者，指在世博园区5.28平方公里内提供各类服务的志愿者，分布在园区7个空间，共18类岗位，预计总需求量近10万人。志愿者主体将是大学生，同时也面向社会、社区招募。

　　二是世博城市文明志愿者，在全市范围内开展，所有市民都能参与，时间一直延伸到世博会期间，估计总人数约100万。

　　三是“迎世博、讲文明、树新风”志愿服务行动，主要以长三角城市群为重点，逐步扩展到华东地区，辐射到全国各城市。

　　母亲河开始“美容”

　　发布会上，上海迎世博600天行动城市管理指挥部办公室副主任鲁建平透露第二个 “百日计划”，将是高架道路、铁路沿线、黄浦江沿江、世博园区周边的环境整治。这个“百日计划”一是基本完成延安高架路沿线整治。确保全线（中山东一路至虹桥机场）沿线两侧纵深500米市容环境焕然一新；二是实现南北高架、内环高架道路及沿线整治节点目标。黄浦江沿江环境整治，包括北外滩、外滩、南外滩两岸纵深500米区域，现已形成工作方案，初步确定49项市容环境整治任务和14项滨江绿化景观改造提升任务。

　　世博园区周边环境整治范围是园区红线外1000米区域，包括13条环绕道路和5条主要出入通道两侧100米区域。铁路沿线环境整治范围是沪杭、沪宁在本市境内全线沿线两侧100米区域。

　　【城市建设】

　　加班加点，保证中环线明年底贯通

　　□晚报记者 王楠 报道

　　中环线6标段是全线18个标段中工程量最大的一个。昨天下午，记者在杨高南路施工现场听到了多个“之最”：主线高架桥全长1215.613米，在立交范围位于最高层；最高点19.8米，接近7层楼；混凝土一次最大浇铸 4400立方……成千上万建设者正加班加点，保证中环线明年年底全线贯通。

　　工程进度大于一切

　　程伟华，现任中环线6标段施工员。每天到施工第一线巡视是雷打不动的工作。随着钻孔灌注桩、承台、立柱的完成，工程已全面进入箱梁施工阶段。他现在的主要任务是负责匝道箱梁施工。“对临近退休的人来说这可不容易。”程伟华的同事说，每天穿行于8个匝道的箱梁间，小伙子也觉得吃力，但程伟华始终与现场作业人员在一起，进行质量监督和施工指导。

　　作为标段的技术负责人，苏君明说，工程师和技术员们已经很久没有双休日和节假日了，每天平均都要工作十一二个小时。广大建筑工人还要推迟回家过年的时间，“中环线可以说是世博会最大的配套工程，大家都非常理解。 ”

　　城市骨架快速蔓延

　　正因为建设者们万众一心，中环线这一上海城市快速干道网络最基本骨架正快速延伸。以6标段杨高南路立交为例，三层式互通立交从2008年1月9日正式开工至今，杨高南路立交下部结构全部完成，现浇连续箱梁主线完成6联，占总量55%；累计完成产值约2.5亿元，占总产值63%。

　　中环线浦东段新建工程全长15.6公里，西起上中路越江隧道，东至申江路，建成后为双向八车道全封闭、全立交的城市快速路。

　　世博工程96%已开工

　　目前，浦东新区功能性项目建设进展顺利，该区加强市容环境建设和管理工程类项目开工面已超过96%。

　　浦东新区共有30个市规定项目，其中26个工程类项目已开工25项，达96%，总体工程形象进度达35.2%，超过三分之一。另4项管理类软项目，正在编制行动方案。浦东新区为迎世博自选的5个项目中，“景观灯光建设”方案已编制完成，“91条河道水环境整治”项目中的50条河道治理工程已开工，三林世博核心区域周边主要道路及中小道路景观和立面整治、不成套公房改造等方案编制也已完成，正在实施样板工程建设。世博旅游集散中心项目已正式签约。新区近期还将开展以“笑迎世博会，文明在窗口”为主题的商业规范服务百日练兵系列活动。

　　地铁启动“双语”培训

　　□记者 王建慧

　　晚报讯 今天上午，地铁“迎世博500天双语服务外教来帮忙”活动在地铁二号线世纪大道站举行。根据活动要求，到世博倒计时400天时，10%的车站至少有1－2位员工能为外国乘客用英语服务；到300天和200天时，这一比率将分别达到30%和50%；到世博倒计时100天时，地铁13号线世博专线的4站三区间和与世博相关的车站，将达到100%能为乘客提供英语服务。