红网湘西12月17日讯（通讯员 田世红 李兰青）近日，湘西龙山县贾坝乡喳拉坪村彭大爷在乡政务服务中心为其孙子办好《流动人口婚育证明》后，激动的告诉笔者：“来之前我还担心不知道该找谁办理，现在看来担心是多余的，这个政务服务中心成立得好啊，它确实给我们老百姓带来了方便”。这是该乡政务服务中心建成运行后见到的一幕。截止目前，该县25个乡镇政务服务中心已全面运行。

　　2008年，龙山县实施“阳光政务”，加大乡镇政务中心建设力度，要求每个乡镇办好政务服务中心。挂起干部廉政“透明镜”，民政、计生、城建等相关部门在政务服务中心设立窗口，各窗口利用墟场日集中办理行政审批及相关业务。各乡镇确定了一名副乡镇长兼任政务中心主任，各站（所、办）确定了窗口工作人员。各乡镇在政务中心建设中，做到了“一厅、两栏、三牌、四上墙”即：有一个50平方米以上的办事大厅；建有工作人员职责栏、工作人员去向栏；制有政务中心招牌、站（办、所）窗口牌、工作人员胸牌；工作制度、办事纪律、服务承诺、办事指南上墙。

　　为确保乡镇政务服务中心规范服务，高效服务，提高群众知晓权，该县将各部门的服务项目名称、项目依据、办事程序、许可条件、收费依据和标准、实施主体、承诺时限都进行了公开。凡是群众直接到乡镇政务服务中心申请办事的，由各窗口负责办理，乡镇政务服务中心接到群众提出办事申请后，按照承诺的时限，按时办结。