市民求助

　　昨天，东兴里1号的赵女士向本报求助，入冬以来，她家一个房间的暖气片稍温，另一个房间则冰凉。“屋子像个冰窖，家里还有老人和孩子，怎么熬过这个冬天？” 赵女士说，以前小区供暖很正常，今年不知为什么暖气片就是热不起来，现在整栋楼30多户居民都很着急。据她了解，东兴里1号周边的数十栋楼都存在类似情况。

　　记者跑腿

　　昨天下午，在东兴里1号，居民李老太在家也裹着厚棉衣。她告诉记者，11月15日以来，家中的暖气片几乎没热过，偶尔有一间卧室的暖气片稍温乎，但对于这个两室一厅的房子来说，根本起不了什么作用。家里不暖和，怕小孙女感冒，她也不敢让孩子到家里来玩。

　　居民刘先生曾多次找相关单位反映，但一直没有结果，后经物业维修人员查看，得知是气压不够所致。“去年还好好的，怎么今年就气压不够了呢？”刘先生很疑惑。

　　部门说法

　　记者联系了济南热力，工作人员表示，目前济南热力是向北郊热电厂购买热源。今年供暖过程中多次出现故障，由于修复时间较长且压力低，导致东兴里周边居民楼不能正常供暖，12月12日那次，就是因为供暖设备气动泵出现故障，影响居民取暖。

　　工作人员表示，目前，济南热力相关负责人正积极协调北郊热电厂，保证尽快恢复正常供暖。另外，对由于非正常供暖导致室内温度不达标的住户，热力方面将按与居民签订的合同予以赔付。

　　(帮办记者 范俐鑫)