本报讯（记者 岳冠文）巩固创建成果、保持文明常态、建立长效机制是每个市民的期盼。为广泛倾听市民对创建全国文明城市工作的意见和建议，市创建办将从今日起开通11条“市民热线”，24小时倾听广大市民的心声。本报除开通新闻热线2205000外，还将开通QQ群49861155和电子邮箱newszx@vip.qq.com。

　　全国文明城市测评结束后，市委、市政府立即推出了一系列实招、硬招，希望以此巩固创建成果、保持工作常态、建立长效机制、提升文明形象。为广泛倾听市民对创建全国文明城市工作的意见和建议，有效解决创建中的难点问题，让全市人民共建共享创建成果，市创建办将从今日起开通11条“市民热线”，广泛征集群众对本市文明创建的建议。

　　市创建办将把市民反映的情况、意见和建议及时反馈给相关部门，跟踪解决，并在媒体公开回复；同时，内五区还将举行“深入抓创建 请您提建议”市民论坛，听取大家对文明创建的建议，并适时安排市领导和市直部门负责人现场解答市民关心的问题。另外，市民提出的具有积极作用的建言献策还将在长沙晚报整理刊发。

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　　市创建办：86671138667114

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