省工商局副局长约见网友直面“拍砖”时表示

　　本报讯(记者/刘茜通讯员/黄秀苗胡燕妮)昨日下午，奥一网友“厦门浪”如约来到省工商局，与省工商局副局长彭海斌及多位处室负责人面对面交流，面对“厦门浪”抛出的“板砖”，彭海斌及各位处长一一接招，尽量予以解答，并对对方指出工商系统工作中的缺失表示感谢。“直面网友，可以听到不经过滤的声音”，彭海斌表示，欢迎包括网民在内的社会各界对工商局的工作提出意见建议。

　　局长约见“拍砖”网友

　　在奥一网12月9日举行的“学习实践科学发展观厅局长访谈”活动中，网友“厦门浪”通过网络向当时正与网友交流的广东省工商局副局长彭海斌提出了他对工商工作的一些看法，并特别针对工商部门在窗口服务、名牌商标评选中出现的不足进行了直截了当的批评。面对网友如此不客气的“拍砖”，彭海斌当即表示，希望能够与这位网友见面深谈，听取他对工商工作的意见建议。经省工商局和奥一网的推动，此事昨日下午成为现实，这也是广东省级职能部门负责人第一次直面网友听取意见。

　　执法也需考虑百姓生计

　　“在目前的经济形势下，工商执法的水平和尺度如果把握不好，很可能引发大的社会矛盾!”直言不说客套话的“厦门浪”在聊天刚开始时，便表达了自己的忧虑。他认为，当前经济形势严峻，社会矛盾聚集，工商部门在执法行动中还存在执法水平低、执法方式不当的问题，很可能成为社会矛盾的引爆点。彭海斌表示，这一点正是工商部门目前所要注意的，工商执法，不能说因为有法律依据，就可以不顾方式方法，要考虑到当前的特殊环境、特殊背景和特殊对象。对于农村、城郊、偏远地区小本经营的业户，如果确实关乎其生计，即便属于无照经营，工商部门在查处时就应该区别对待，对于违规的企业，也要区分问题的严重程度，不能搞一刀切，应尽量把矛盾解决在萌芽状态。

　　网店管理法规待出台

　　网店是否应该领营业执照?肇庆工商部门一纸针对网店的1.7亿元“乌龙”罚单也成为昨日聊天的话题。彭海斌表示，此事的确是工商部门部分工作人员疏忽所致，相关当事人已受到处罚。至于网店是否应该领工商执照，彭海斌透露，对网络商品交易的监管权目前属工商部门，具体到网店领执照的问题，目前争议很大，省局尚无具体意见，国家工商总局近期已就此展开调研，并准备拟定相关法规，相信不久就会出台。

　　昨日的聊天持续了两个多小时，就“厦门浪”连续拍出的“执法水平有待提高”、“窗口服务尚待改进”、“中介市场混乱”等一系列“板砖”，彭海斌都一一予以详细答复，并承诺就工作中的缺失进行调查、整改。“厦门浪”表示，这样的直接见面，有助于政府部门增加透明度，消除误解，无疑体现了社会的进步。