本报记者 曹颖

　　因在自己不知情的情况下被人办理了信用卡恶意透支，省会刘女士和王女士为此烦恼不已(本报12月18日曾作报道)。事件尚未平息，本报便又接到省会陆先生的反映，其称自己也经历了同样的遭遇。虽然经过交涉发卡行已为陆先生销卡，但陆先生仍心有余悸，"我不知道这样的事件还会不会发生，是不是还有其他人目前仍被别人冒名办卡。"

　　■事件：又一用户接到催款电话

　　据陆先生介绍，今年11月中旬，自己突然接到某行北京信用卡总部的电话，称其办理的该行信用卡已经欠款2000余元，希望其尽快还款，“我确实有一张该行的银行卡，但不是可透支的信用卡，怎么出现了欠款呢？”

　　通过查询陆先生大吃一惊，自己果然有一张去年7月份启用的信用卡，且资料显示的是自己的名字和身份证号码，“我根本就没有办理过信用卡，这张卡是怎么冒出来的？”陆先生告诉记者，通过查询开卡行为省会长安区某支行，而自己此前曾在该行开过户，“难道我的信息被冒用了，我不出面也能办理信用卡么？”

　　■进展：冒名信用卡已被冻结

　　随后，陆先生找到开卡银行了解情况，该行查询资料后表示，这张信用卡确实是其营业员办理的，个人信息为陆先生的身份信息。经过一个月的交涉，银行表示可以为陆先生出具销卡证明，“据我了解，目前这张卡内的欠款已经还清，而且还有300多元余额。”银行方面表示，陆先生可以持收卡收据到营业网点销卡并取出卡内余额，“听上去这300元好像是对我的补偿，但我不能接受，我只想搞清楚这张卡是如何冒用我的名义办理出来的。”

　　12月17日，拿到收卡收据的陆先生一点也不感觉轻松，“这件事看似解决了，但我想起来仍有些后怕，既然我的身份信息可能被盗用，那么还会不会再发生这种情况呢？”

　　■调查：不规范办卡漏洞颇多

　　同时，省会王女士致电本报，向记者讲述了自己的办卡经历。王女士告诉记者，前不久自己单位来了一名办卡人员，“起初他们并没有亮明自己身份，而是称填一个表格就能免费领取一个水杯。”后经详细询问才得知该人正在为某银行办理信用卡，“看上去根本不是银行员工，而且只让我填写了个人信息栏，其余信息都是他们帮忙填写的。”王女士表示，对方还主动要求王女士将自己的工资收入提高，表示可以办理透支额度高的信用卡。

　　王女士告诉记者，对方并没有要自己的身份证复印件，因担心对方不正规，自己并未开通此卡，“而在银行不仅要求我出示身份证原件，还要求出示工作证件以核实我工资收入的真实性，这样的办理程序才是严谨的。”据王女士了解，一些银行将办卡业务外包给社会公司，而这些公司为了提高工作效率很难做到对申办人身份的核实，很有可能导致冒办的事情发生。

　　采访中一些读者表示，很担心自己是不是也被冒名办理了信用卡，“不知道有没有什么方式可以查询，难道非等到催款单寄到家里才能发现？”

　　■声音：杜绝冒办需要严格审核

　　随后记者由中国银联河北分公司了解到，目前各行的信用卡办理制度均为各自制定，一些银行因业务侧重点不同，相应的审核制度的严谨性也不一样，因此不排除一些银行因审核不严导致此类情况的发生。该处工作人员表示，一旦信用卡被人冒用恶意透支，损害的不仅是消费者的利益，涉及到的银行也会承担相应风险，作为银行应当提高自己的审核严谨性。

　　采访中记者了解到，一些银行分别采取自己的方式来杜绝冒办情况的发生，比如有的银行网点设有专门的工作人员，必须当面核对申请人提交材料的原件，拒绝只提供复印件的申请人。而一些银行则建议客户最好做到身份证复印件“专件专用”，如果客户通过邮寄的方式寄送信用卡申请资料，则须在身份证复印件上亲笔注明“专用于办理**行信用卡”，这样即使申请材料在邮寄途中被不法分子截获，也无法挪作他用。