瑞纳德 余自龙

　　12月17日，已有6年东莞工作生活经历的美国人余自龙在东莞明辉商标集团公司热情地接受了记者的访问。他爽朗地将东莞比作天堂的中心。这位平时和当地村民一起吃夜宵、周末骑单车去广州、惠州的CEO助理，对东莞情有独钟。“我爱东莞，我正在考虑是否把家人接到东莞来住。”

　　同样热爱东莞的瑞纳德在东莞已有两年4个月的时间，现在正刻苦学习中文并准备定居东莞长安。“我认为东莞不能放弃制造业方面的核心竞争优势，而且我相信只要东莞的企业拓展内销一旦成功，就可以率先摆脱经济危机的困境，再次迎来更大的发展机遇。”

　　文/图 记者薛伟、马骏 通讯员樊挺

　　[东莞印象]

　　“东莞是个很有人情味的城市”

　　广州日报：东莞给您的印象如何？

　　瑞纳德：我在东莞长安镇已有两年4个月的时间，但决定在东莞定居是最近的计划。我已经在长安买了房子和汽车，并且做了属于自己的企业，同时给许多人上培训课，我爱这里，东莞是一个非常有人情味的城市。在这里做生意，感觉比别的地方更友好。

　　广州日报：东莞给你的最深印象是什么？

　　余自龙：6年前我第一次来到中国，踏上长安这片土地，看到的不是贫穷落后，而是一片欣欣向荣的景象。我曾先后到过40多个国家，但没有一个地方让我想留下来，可这座年轻的城市却让我决定留在中国。

　　我觉得这里的人（含新莞人在内）既勤劳吃苦又彬彬有礼，会热情地握手或打招呼，并报以友好的微笑，甚至他们乐意和父辈住在一起，这让我感觉像在家里一样。同时，东莞菜式特别多，还有这里的中药，我喝过一种蛇酒，它把我的腿病治好了。

　　因为喜欢东莞，喜欢它的包容，我不会舍弃，即便是拿金钱交换我也不会离开。我提的很多意见都很容易被人接受。

　　[经济困境]

　　“当前困境是世界辜负了东莞”

　　广州日报：在经济危机情况下，你认为东莞是否正处在传言中的“风暴眼”？

　　余自龙：目前遇到困境的不仅是东莞，全世界都面临着这方面的问题。而企业的倒闭也与产品质量无关，因此问题不在东莞而在美国，我们拿了很多订单、做了很多生意，但年底却无钱支付，欧洲客商也一样。可以说不是东莞辜负了世界，而是世界辜负了东莞。

　　东莞虽然确实面临着困难，但不应悲观。东莞非常接近香港，这意味着还有很多的资源可以利用。就人力成本来看，东莞相对低一点，因此仍有空间。

　　广州日报：您觉得东莞的营商环境遇到怎样的挑战？作为企业和政府，该如何去做？

　　瑞纳德：我参加过一些欠发达地区的经贸投资推介会，它们给出的土地、税收和人力成本优势都非常明显。前段时间，我在长安镇一家很大的电子厂准备搬迁到内地去。在当前的压力下，我想有这样想法的企业很多。

　　我认为政府可以利用税收杠杆和金融手段，对这些面临困境的企业给予支持，争取帮助他们渡过难关，而不是任其自生自灭。

　　作为企业，自身应该节减开支，在外贸出口做不下去的情况下，应主动调整战略，摸清市场需求，做好内销，只要能渡过最近三四个月最艰难的时候，相信企业就可以安全渡过这场经济危机。

　　[企业自救]

　　“外贸企业熬冬须拓展内销”

　　广州日报：刚才您说到外贸做不下去就改转做内销。做内销就一定有出路吗？

　　瑞纳德：以前每到这个时候，都是东莞外贸出口企业最红火的时候。今年美国和欧洲都遭遇到罕见的经济危机，今年年初下的订单，东莞的代工企业还没拿到货款。并且从今年八九月份开始，东莞许多企业没有订单了，对外贸依赖太大的制造业企业就很难生存下去。

　　目前东莞太多的企业依赖出口贸易，在订单减少、货款回收困难的情况下，就很容易造成制造业企业的亏损甚至倒闭。至少在未来一年内，外贸出口形势应该都很难乐观。而从长远发展来看，单一依靠外贸出口的企业，在这样的危机面前困难较普通企业要大许多。当前，中国政府正在实施扩大内需举措，这是东莞企业该抓住的机会。一旦经济危机逐渐消除，这些企业依然可以再做外贸订单，那时不但实力大增，而且不用担心单一出口所面临的风险。

　　广州日报：根据你管理企业的经验，能给中国企业提出一些好的建议和意见吗？

　　余自龙：企业要生存下来一定要压缩成本，这已没有其他选择，我看过很多的工厂，其损耗都是很高的，完全可以通过生产的电脑化来控制成本，当然多余的人并不是要炒掉，而是要放到另外更为合适的岗位上去。

　　同时还应提高员工的素质，培训其更好地使用机器，让喜欢自己工作的人可以做得更好，而不喜欢的也无需应付。很多人都认为，只有管理层才能带来效益，实际上普通员工也能带来效益。要解决工厂的问题，企业管理层应注重普通工人的生活状况和真实感受，要尽量让他们开心。

　　我做企业从来都是准备两套方案，一套觉得是可行的，一套是预防危机的。提前做好计划，当企业订单减少时，就应反思问题出在哪里了，该怎么去处理和解决。做外贸对了解信心很重要，生产环节也一样，不能做没计划的工作。

　　[发展建议]

　　“中国政府救市很有魄力”

　　广州日报：近段时间，各级政府都出台了一些举措。您觉得政府在这方面做得如何？当前东莞企业应做哪些转变？

　　瑞纳德：中国中央政府以及地方政府出台的刺激经济方案是很有魄力的，这对恢复企业信心非常关键。最近东莞政府与银行合作，帮助企业融资乃至担保贷款，这对处于困境中的企业是雪中送炭。我觉得政府应采取更多刺激经济发展的举措，来挽救东莞的企业。许多发展多年的企业一旦倒闭，可能很长时间都难再站起来，不但影响就业、税收，同时也对上下游产业链很大打击，因此政府应尽量给予支持，特别是一些大企业。另一方面，政府应努力提升普通居民的消费信心，促进内销来抵消外贸出口所面临的困境。

　　企业也应在思想上和行动上转变：以前单纯做外贸出口的，要努力转型做内销，先生存再图发展；其次要做好企业融资、控制成本、市场开拓等，避免在经济危机下被淘汰出局。

　　广州日报：东莞正在尝试转型，而全球金融危机正好淘汰了一些低端企业，这是否意味着转型时机已成熟？

　　余自龙：东莞要升级改变，目前时机不是太好，现在重要的是让企业生存下来，如要改变的话至少应等到金融危机过后，所以最好慢下来、等一下。要看金融危机的发展情况而定，它有可能今后变好也有可能变坏，所以最好做足两手准备，知道好的时候该怎么做，情况糟的时候又如何应对，待转机出现再出手。

　　虽然大家都认为美国是这场金融危机的源头，但我认为美国只是身体，中国才是应对这一危机的真正脑袋，现在中国在挽救经济发展方面可能发言权更大一些。当然，东莞也应重新反思，找到并解决目前的问题所在，今后则会发展得更好。

　　本期主角：

　　余自龙：

　　国籍：美国

　　职务：东莞明辉商标集团CEO助理

　　瑞纳德：

　　国籍：美国

　　职务：美国瑞卡特工业技术研究室董事长、技术工程师