荆楚网消息 (湖北日报)（记者彭磊、实习生李子琳、通讯员武城宣）涉及环境卫生的投诉，最多3天解决；24小时值班，及时处理施工扰民行为……武汉市城管局昨日透露，20日起推出一揽子“便民套餐”，让市民安度元旦春节。

　　在本月20日至下月20日的“城管便民服务月”活动中，武汉将推进“服务社区行”，及时清运垃圾，创建21条市容环境示范路，全面普查、补齐缺失窨井盖，整治夜间施工噪音，闹市区公厕24小时开放（其他地段18小时开放）、窗口地段增设移动环保公厕并保持洁净。

　　昨日，武汉公布城管投诉电话（市局85797197），受理市民有关环境卫生、噪音等方面的投诉与咨询，并承诺，城管110二十四小时值班备勤，处理施工扰民行为；涉及环境卫生一般性问题现场解决，重大问题3天内解决。

　　“便民套餐”还使市民足不出户就能享受一系列服务。其中包括，定期在社区设点，为居民办理水电气、下水道疏通等问题；背街小巷公厕增设900个导示牌；增设放心早餐车，10处背街小巷居民就近吃上放心早餐。

　　此外，在解放公园和沿江大道附近，本月下旬开放6个自行车免费租赁点。届时，周边短程出行难题缓解，骑车逛江滩将成为新风景。