荆楚网消息 (楚天都市报) (记者聂丽娟通讯员鲁斌叶逢春)江夏工商请求北京工商协助之后,拖了半年的网络购物纠纷解决了:陈先生和同事拿回4200元钱。
今年6月,陈先生在网上看中一款手机,该手机标称双卡、待机时间超长、可收看电视节目、具备蓝牙功能,价格为2100元,比市场上同档次手机便宜40%,由北京市一家科技开发公司生产。
陈先生决定买一部,他的朋友潘先生听说后也想买,两人共同汇款4200元。
手机寄来之后,陈先生发现手机与网上的介绍有很大的出入:待机时间不超过2天,电视收看总是模糊不清,根本没有蓝牙功能。4200元买了两个“水货”,陈先生遇到潘先生都不好意思打招呼。
陈先生认为网上宣传不实,打电话给该公司要求退款,该公司表示要找总公司;打电话到总公司,总公司又说要找厂家。三者互相推诿,直到今年12月都没有明确回复。
12月9日,陈先生向江夏工商部门投诉。工商人员了解情况后,与北京市工商局联系,请求协助。昨日,陈先生和潘先生终于拿到退回的4200元购机款。