2100元网购“水货”
武汉顾客维权成功
本报讯(通讯员 逢春 鲁斌 记者 李芳 实习生 姚迪)网购来的手机货不对板,江夏区的陈先生气愤不已。
陈介绍,他在一建筑工地工作,今年6月,他在网上看到一款手机,标称超长待机,可看电视,具备蓝牙功能,价格2100元,比市场上同档次手机便宜40%,由北京市一科技公司销售。因酷爱NBA,却苦于在外施工,常错过直播时间,于是,和另一酷爱球赛的同事一合计,决心一人买一部。
几天后手机汇来,他发现与网上介绍有很大出入,待机时间短,看电视模糊不清,且根本没有蓝牙功能。2100元买个“水货”,还搭上了同事,他窝火不已,遂打电话要求退款,但对方一直推脱,半年都没有明确回复。
12月9日,陈向江夏工商投诉,执法人员了解情况后,与北京市工商局消保处取得联系,请求协助。12月18日,经北京消保协调,4200元购机款如数退还。