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便民为民,就要从这样的小事开始

http://www.sina.com.cn  2008年12月20日00:17  红网

  从本月开始,只要你参加了深圳社保,并留下了手机号码,市社会保险基金管理局每个月都会免费发短信息给你,详细告知个人的参保信息。市民李先生则告诉记者,交了十几年的社保,从来不知道自己的养老保险余额有多少,深圳社保短信告知参保人参保信息是一种透明、公正的做法,有利于参保员工监督企业的参保行为,便于员工维权。(《深圳商报》12月18日)

  要问政府部门怎样便民,深圳市社保局通过免费发短信告知社保账户有多少钱的的方式就是便民。如深圳市社保局一样便民,但愿能成为新年流行语。

  市民李先生的话代表了许多人的心声,虽然不是所有人都时间有条件能够查询到自己的参保信息,但是所有人都渴望了解清楚自己的参保信息。象李先生一样从不知道自己的养老保险余额有多少的深圳市民肯定不在少数,他们所关心的不仅仅是账户余额多少,自己已缴的费用是否已经全数到账,还有社保局能否做到公正缴费。这对社保局的公信力是一种考验。

  市民应该相信政府,可是有些事实又使政府部门的公信力大受折扣,政府也无法保证所有人都相信自己。让查询不到参保信息的个人及时、方便了解个人参保信息,就是社保局的便民措施,就是公信力的体现。因此,拿出让人信服的方法,拿出真正便民的措施,才是树立公信力的最好方法。应该说,深圳社保局作出了表率作用。

  为什么有些政府部门失掉了应有的公信力,这与一些部门缺乏真正的便民意识密切相关。只有从市民的视角去制定便民措施,才能真正体现便民思想。参保人员最想知道的是什么?社保局就必须从普通参保人员的视角去思考,要知道,社保局的职工根本不需要过问自己到底交了多少钱,因为这些信息对他们来说并不重要!

  更多的政府部门请如社保局一样便民吧,不要把自己刻意装扮得太高贵,更不要凡事从自己的意愿出发,不愿意走进民众中,只有实践从民众中来的真理,才能真正做出便民的举措。但愿“如深圳市社保局一样便民”,能成为新年最贴近民心的流行语!

稿源:红网 作者:邵留生
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