“吃饭都吃些啥，能吃多少？”“最近精神咋样？”“锻炼还坚持着没有？”这些亲人间嘘寒问暖的家常话，如今在未央区张家堡长庆社区卫生服务中心，已经成了医护人员进行健康随访时的工作常问语。该中心从“盐勺勺”、“油壶壶”、“酒盅盅”抓起，帮助群众建立科学健康的生活方式和饮食习惯，被众多社区居民称为“咱老百姓的‘家庭医院’”。在未央区，像这样的社区卫生服务中心共有12家。

　　“坚持政府主导，坚持社区卫生服务的公益性质”，这是未央区进行社区卫生服务中心标准化建设的指导原则。2007年，未央区被国家确定为“社区卫生服务体系建设试点区”后，区委区政府提出“以社区卫生服务中心标准化建设为契机，实行农村卫生服务三级网络和城市社区卫生服务网络并网，建设城乡一体化新型社区卫生服务体系”的新思路。在深入调研、反复论证后，他们制定出台的《关于加快推进城市社区卫生服务试点工作实施意见》。《意见》不仅对全区城乡社区卫生服务网络建设、运行和保障进行了全面安排，还综合现有卫生资源、地区人口分布和服务范围等因素，明确提出在全区规划建设12个社区卫生服务中心。“由政府举办这一特性，保证了社区卫生服务中心的公益性，为扩大公共卫生服务面、增强基层医疗卫生服务供给奠定了基础，可以有效缓解群众看病难、看病贵的问题。”未央区卫生局局长孙维寥寥数语，道出了区委区政府的意愿。

　　着眼社区卫生服务可持续发展，未央区在将现有的区、街属医疗机构全部转型为社区卫生服务中心的同时，结合省市标准，“适当超前”确定了社区卫生服务中心“改造的，面积原则上不低于省市规定1500平方米；新建的，占地不少于3亩、建筑面积不少于2000平方米”的建设规模和标准，投资2630万元进行标准化建设。目前，12个社区卫生服务中心的标准化建设全部完工，其中8个已经投入使用，其余4个已完成验收，年底前将全部投入使用。

　　“让老百姓人人都能享有安全、有效、便捷、经济、连续的公共卫生服务和基本医疗服务。”未央区把完善社区卫生服务功能，提高社区卫生服务能力，作为社区卫生服务中心内涵建设的重点。为提高社区卫生服务能力，未央区通过各种方式，先后对275名社区卫生服务中心工作人员进行了专业培训。着眼缓解群众看病难、看病贵，未央区从今年5月1日起，对来社区卫生服务中心就诊的患者实行“五免”，即免收普通门诊挂号费、普通门诊诊查费、门诊肌肉注射费、诊查费、住院Ⅱ级护理费。截至目前，全区各社区卫生服务中心“五免”金额近25万元，让20.7万名患者得到了实惠；在完善公共卫生服务上，未央区在为辖区居民建立健康档案的同时，积极创新服务模式，将心理健康咨询纳入社区卫生服务内容，开展集健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术指导、基本医疗和心理健康咨询于一体的“七位一体”社区综合卫生服务。被国家卫生部列为“社区卫生服务适宜技术试点单位”的大明宫、张家堡长庆两个社区卫生服务中心，还组建了“家庭医生服务团队”，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人为服务对象，开展上门访视、家庭出诊等“六上门”服务，并以常见高发的高血压和糖尿病作为防治重点，将慢性病管理纳入服务范围，加快社区卫生服务适宜技术的应用和推广。

　　2008年12月18日，接到大明宫社区卫生服务中心的健康随访约请，雅荷社区的周师傅不到10分钟就赶来了。他告诉笔者，自己接受慢性病管理已经一年多了，“在社区医生的指导下，我饮食起居规律多了，同事们都说我比以前精神了！”(周晓东刘柯）