危机。年末媒体出现频率最高的名词。

　　源起大洋彼岸的这股经济“寒流”，让身处消费市场最前沿的济南华联，已然感到了些许凉意。

　　逆境中，济南华联却在努力找准发展和风险控制的平衡点，有效化解危机，实现扩张的“软着陆”。

　　危机“攻关”：谨慎开源 坚决节流

　　华联超市世购店，9月签约，本月20日开业；8000平方米的张庄路店，11月签约，春节左右开店；1.5万平方米的博远地下广场项目，11月初敲定，明年国庆节开张……

　　一张清晰的开店时间表，一颗淡定从容的心。在市场调整期来临之际，济南华联扩张布局的脚步并没有停歇。

　　所有已确定的新店项目，都是经过充分论证的。审时度势，实事求是，济南华联适当放慢了扩张速度，将明年的开店计划由6家调整为3家，同时精挑细选店址，着力开设位置更优、面积恰当的门店，取消两处1万平方米新店的布点计划，暂缓实施一个投资亿元的建设项目。

　　顺势而为：强本固基 锤炼内功

　　在济南华联高层人士看来，济南华联应对危机的良策，就是要办好最重要、急需办的事：一是寻找合适的网点，持续实施规模扩张；二是利用调整期强身固体，苦练内功，提升企业科学管理水平。

　　旨在强化管理，他们聘请北京同世飞天商业咨询公司为企业管理顾问，围绕“化解危机”这一主题，制订明年百货业的调整方案，力求“调出面积，调出效益”。根据已出炉的方案，华联、嘉华两百货店在不扩增经营面积的前提下，仍然可以提升20%的利润空间。

　　针对企业在扩张过程中显现的“不适应症”，他们想方设法增加人才供给，提高员工队伍素质，夯实内部根基，向管理要效益。“三个留住”策略随之展开———

　　留住顾客：更加注重单一商品的促销，通过直接打折、降价的举措，真情回报顾客，吸引最大客流，“直返现金”活动不久将出台。

　　留住供应商：放低门槛，扩大民天面粉、金德利快餐等部分地产品的销售，携手供应商共御危机，共渡时艰；为保障扩大中小供应商的利益，承诺坚决不延长结账期，免除他们的后顾之忧。

　　留住员工：企业不仅不裁员，而且不断扩军，增加岗位，仅华联超市世购店就新增就业400多人；积极参加市里组织的各种招聘活动，面向大学毕业生、应届高中毕业生、“4050”人员及下岗职工；职工工资不降反增，超市员工年内已两次加薪。

　　逆市飞扬：危中寻机 开辟“蓝海”

　　“企业发展战略不仅要与大势相顺应，而且要与城市实际、企业实情相适应。我们崇尚差异化竞争，而不是硬碰硬的刺刀见红。”济南华联集团董事长、总裁李茂年分析说，沃尔玛、家乐福等外资店之所以迟迟没有在济南开出新店，主要是没有找到符合其条件的、理想的店址。“随着商业竞争的加剧，店址资源越来越稀缺。对于济南华联来说，扩张步伐能快则快，宜慢则慢，坚决避免开店指标的‘硬着陆’。只要有好的位置，我们依然会保持每年3至5家店的发展速度。”

　　在紧盯济南本土市场的同时，济南华联已经把目光投向了异地，开始寻找发展的“新蓝海”。“华联超市的扩张战略在河北、天津等地具备市场空间，通过与当地商家的合作，实现优势互补，发展前景是可观的。”

　　华联的“蓝海”不仅如此。他们将在济南西部建立蔬菜加工基地，实行部分商品的自营；明年聘请专业咨询公司就人力资源进行专题筹划，大力引进人才，借助外力、外脑，进一步提升管理水平。

　　向来低调的李茂年总是在不经意间显露出他的勃勃雄心：“成本可以降，但华联职工的工资不降；物价可以降，但华联的增长速度不会降。预计今年华联集团的利税1.5亿元左右，明年仍将有20%以上的增长速度，我们的目标是利润、税金双过亿！”

　　（本报记者 张云强）