荆楚网消息 (楚天都市报) （记者叶宁 通讯员秦千桥）武汉市公安局负责人昨日向全市2万民警发出号召：要做到“三懂、四会”，即懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧；会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务、会宣传发动，提高做群众工作的能力和本领。

　　市委常委、公安局长胡绪鹍说，元旦、春节即将来临，大家要立足岗位服务群众。郊区民警要深入村湾住户，帮村民排忧解难、做好村湾安全防范；城区民警要深入社区创造和谐平安环境。