公交“护站员”:站一天就想回家泡泡脚
□本报记者 王媛媛
寒流袭来,一些骑车出行的人也改乘公交车,市内各路公交客流压力陡然激增。特别是像纪念碑这样的站点,原本就显得拥挤,现在情况更加严重。
早上8点多,李霞就来到纪念碑站牌处,她是109路公交车的站台执勤员也就是俗称的护站员。
8时30分左右,一辆109路公交车徐徐驶来。早已冻得跺脚搓手的二十多名等车的乘客一拥而上,一个带小孩的妇女被挤倒了。李霞看到后,马上跑过去,一边把那名中年妇女扶起来,一边对等车的乘客说:“大家不要拥挤,请按顺序排队上车。”
在李霞的要求下,乘客们排成了一队。
一分钟后,这辆公交车顺利出站了,李霞也松了口气。她说:“做护站员除了维持秩序、引领大家排队上车之外,就是调解乘客之间的纠纷,让公交车节省出站的时间。”
9时20分左右,一直站在寒风中的李霞在送走第三拨乘客后,脚已经冻得不听使唤了。趁着刚发走一辆车,候车乘客尚少的机会,她走到避风处,使劲搓着双手,把帽子往下压了又压,双脚用力地跺着。
11时50分,大风依然肆虐地刮着。随着又一辆109路车的离去,李霞上午的工作也就告一段落,吃过简单的午饭后,她继续回来工作。
下午6时许,李霞才完成全部工作,她笑着说:“现在最渴望的就是回家用热水泡泡脚!”