每天清晨，83岁的梁凤香老人都会早早呆在家门口，等着定海路街道老年日间服务中心的班车来接她。“往来有车接送，活动天天翻花样，还有人贴身照顾，不要太惬意哟！”

　　定海路街道在推出日托站、助餐点等民生项目时，不搞“大包大揽”，而是与专业服务机构签订委托管理合同，分工合作，让老年人感受贴心、放心。

　　记者近日来到位于隆昌路上的老年日间服务中心，老洋房内部装饰一新，老人们有的在保健室做理疗，有的在活动室看电视，休闲娱乐各得其所。梁凤香老人午睡醒来，和其他老人有滋有味地看起了《千手观音》，“这里什么都好，我走到哪里都有人陪”。

　　定海路街道副主任虞军告诉记者，当初创办日托站和助餐点时，曾想过由政府全包，但这样既是“运动员”，又是“裁判员”，很可能做好做坏一个样。为此，街道决定引入第三方合作机制，街道无偿提供场地、设备等，由第三方对日托站、助餐点进行日常管理，提供专业服务，“每个月我们都会进行测评，只要老人们的满意率低于70%，就解除合同”。

　　此外，街道还与合作方协调，让街道内部分失业、无业人员，双困、低保人员加入到为老服务行业中，这样既降低用人成本，又提高辖区内的就业率。

　　日托站工作人员王萍告诉记者，中心为老人提供一日三餐以及接送、理发、体检、衣物清洗等项目，街道则整合社区文化资源，由各类文艺团队定期送戏上门。

　　家住军工路上的90岁老人郑淑婉原来不爱出门，居委会组织她和其他老人到此“体验一日游”后，现在成了日托站的常客。老人高兴地说：“外出工作的子女安心，自己也找到了新的生活乐趣”。

　　政府腾出手来定标准、做指导，专业机构一门心思做好服务，最终得到实惠的是老人。在隆昌路251号的助餐点“银发小厨”，每天都要准备300多份盒饭，其中100多份供堂吃，200多份由工作人员送饭上门。

　　梁佩英老人患有糖尿病，对饭菜有特别要求，这一点“银发小厨”工作人员早已记录在案。每天中午，她和老伴去用餐时，都能享用到特备的饭菜。在满足独居老人基本用餐需求的同时，管理方和街道还计划今后陆续推出节日、生日、双休日套餐，为老年人提供个性化助餐服务，让越来越多的老年人爱上“银发小厨”。

　　“如果能够找到责任心强的企业机构，这样的合作方式未尝不可。”虞军表示，目前他们正与合作机构共同梳理辖区内居家养老服务的内容，推出“菜单式服务”，老人可根据不同需求“点菜”，使服务更有针对性。