中新网12月22日电 据香港《文汇报》报道，香港一名患有心脏病的男子，20日疑病发突然晕倒，被儿子送至明爱医院的门外后，家人要求职员召唤医生抢救，但职员却建议他致电999召唤救护车。原来3分钟便能将病人从医院的入口处送到急症室，最后却扰攘26分钟才由救护车送至急症室抢救，病人因而失救。院方昨日“解画”时仅承认，医院指引无列明医院范围外的求助程序，强调职员已做到最好，死者已得到抢救上“最好的服务”。

　　事发于前日下午2时许，死者与儿子乘坐货车送货期间，疑心脏病突发不适晕倒，儿子驱车前往明爱医院，并停泊在永康街明爱医院怀明楼门口对开马路边，死者儿子更向大堂询问处职员求助，对方却叫他致电999救护中心。

　　现场与急症室仅相距百米。消防处接报后，指派3公里外的旺角消防局调派救护车出动，途中又遇上塞车，要由另一辆救护车接力赶至，事主被送至近在咫尺的急症室已于事发后的26分钟，结果返魂乏术失救死亡。

　　周一岳责成医局检讨事件

　　香港食物及卫生局局长周一岳表示，非常关注事件，已责成医管局检讨事件，包括医院处理市民求助的程序和指引，以及急救设备和训练等。院方需在一周内向医管局及食卫局呈交报告，而医管局主席胡定旭亲自到医院了解事件。

　　明爱医院召开记者会，行政总监马学章承认，医院询问处的当值文员事发时只建议求助人致电999，并未有将情况通知急症室，其做法未尽完美，有可改善空间，但强调做法符合指引，职员已经尽力。他续称，根据指引，若有病人在医院范围内出现紧急情况，首要做的是打999求助，如有紧急需要，则可通知急症室同事。他又指，死者出事地点位于医院外，现时未有清晰指引说明职员应如何处理事宜。

　　坚称致电999乃最佳办法

　　对于死者家属要求派医生前往救援，明爱急症室主管吴奎称，转送病人到医院的工作是消防处救护车的责任。另外，明爱位处山上，急症室与事发现场有一定距离，把大型心脏除颤器运送到事发地也需使用救护车，故得悉消防先遣救护员抵达现场，急症室便改为预备接收病人。他又相信，若两者同时出发，先遣救护员也会较快到达现场。

　　吴奎又称，致电999召唤救护车是救治病人最佳的办法。马学章则指，会就此次事件研究改进方法，包括指引是否不足、是否需要增加轻便型的心脏除颤器以备不时之需。

　　 梁柏贤：研专人处理突发事

　　香港医管局总监(质素及安全)梁柏贤表示，事件将交由死因庭研讯，医管局也会检讨所有医院有关抢救病人的指引，下周会与急症科专科医护商议，是否需要有专人处理这些突发事情。