照相馆：行规只赔冲洗费 照片主人：情感物品金钱难衡量

　　本报讯 想翻新48年前的结婚照，以表达对已故爱人的思念，不料照片被相馆老板弄丢。照相馆愿按行规赔偿20元冲洗费，照片主人不答应：“寄托情感的结婚照花再多钱也买不到。”

　　昨日，家住沙坪坝区小新街49号的陈淑敏十分焦急，她说，21日，女婿赵某把她48年前的结婚照拿到一家叫韵艺的相馆翻新。昨上午，赵某到相馆取照片，老板小刘称那张老照片丢了。

　　小刘表示，除退还已预付的20元翻新费外，按行规另外赔偿20元，赵某当即拒绝。赵介绍，岳母今年72岁，和岳父都是江苏人，早年因工作关系迁居重庆，老两口感情深厚。去年，岳父去世，岳母伤心很久。后来，岳母翻出以前的结婚照，想翻新并放大。赵介绍，那是二老的第一张合影，弥足珍贵。

　　陈婆婆得知结婚照丢失，十分着急。“那张照片无法用金钱衡量。”婆婆的儿女们也表示，弄丢珍贵照片的相馆只赔20元，她们情感上无法接受。“一张老照片承载了很多的情感，它的价值无法用钱来衡量。”

　　昨下午，小刘告诉记者，他已和家人找遍所有角落，没发现那张照片。“责任我不会推，但希望有个合理的解决方案。”小刘说，如果以后找到照片，一定马上给陈婆婆送去。

　　业内人士、重庆春秋彩扩负责人翁静介绍，过去洗坏胶卷，一般是以胶卷价值的整数倍进行赔偿，考虑到顾客的情感，具体情况具体协商。对于顾客提供老照片、老底片等珍贵物件，她们一般采取让顾客立等取件的办法，避免存留珍贵物品。

　　本报新闻律师团成员、重庆继维律师事务所邓继维律师介绍，对于照片这类寄托情感的物品怎样折价，法律上没有明确规定。如果因此发生纠纷，可根据“公、序、良、俗”等社会习惯协商解决。

　　记者昨日截稿前了解到，双方最后以200元的赔偿金达成协议。

　　记者 贺怀湘

　　网络编辑：孔祥伟