跳转到路径导航栏
跳转到正文内容

1元消毒餐具费郑州收得欢

http://www.sina.com.cn  2008年12月23日05:15  大河网-河南商报

  

1元消毒餐具费郑州收得欢
郑州市内多数餐饮店里都能看到1元消毒餐具的影子。商报记者 陈亮/摄

  ■商报记者 陈清利 王俊伟

  虽然许昌对1元消毒餐具进行干预,最后不得不折中处理,但商报记者走访了郑州市内档次不等的餐饮店,发现消毒餐具在郑州使用的几率颇高,且收费标准多在1元钱。

  以一家每天顾客达300人次的饭店来计算,按饭店从每套餐具中抽取0.5元的费用来算,加上可以减少1名洗碗工,相当于每月净增近6000元的收入。

  现状

  1元消毒餐具 郑州广泛使用

  “我不想使用这种收钱的餐具,可以换吗?”到郑州出差的方先生在郑州市纬一路一家饭店用餐时,随便向服务员如此询问。

  “可以的先生,要不我给您换套免费的餐具。”听到服务员如此回答,方先生反而说,不用了,就用消毒餐具吧。

  方先生说,在他老家周口,他曾为消毒餐具收费的事情跟饭店发生过冲突,原因是那里没有选择的余地,只能被迫接受付费的餐具。但郑州这种可以选择的做法,让他有些不好意思换了。

  近日,商报记者走访了郑州市内的天天粥棚、林记盆景鱼等众多档次不等的饭店,发现众多饭店都在使用1元消毒餐具,但并非强制性使用。

  尽管1元消毒餐具在郑州众多餐饮机构中可以被调换,但商报记者在走访中也发现了一些不正常的情况。

  一般来说,如果餐饮机构向顾客提供收费物品,事先应给予说明。但消费过程中,大概是消毒餐具收费1元被认为是众所周知的事情,很多服务员在顾客用餐前并未主动说明消毒餐具收费。

  一旦顾客询问消毒餐具是否收费,服务员才给出相应的回答。“不提前告诉我们,应是消费‘陷阱’吧!”对服务员一般不主动说明情况的做法,市民王强认为,如果商家不提前说明收费,他会拒绝付费。

  顾客

  已逐渐“被迫习惯”餐具收费

  郑州市民王炜弘上周六如约到工人路一家饭店聚会,觥筹交错之间,他不慎将筷子碰到了地上。

  王先生的第一个反应是:“坏了,又得再换一套餐具吧?”他说:“我当时已经做好了心理准备,如果饭店真的再让我花1元钱换一套餐具,我准备接受。”

  不料饭店给他换了一双由饭店自备、不需要另外收费的筷子,王先生说:“这让我很意外,后来想想,筷子不收费才叫正常啊!”

  其实,像王先生一样,不少郑州市民两年来已逐渐“被迫习惯”了饭店对餐具收费。

  商报记者近日采访到的不少市民表示,2006年郑州市刚开始推出收费餐具时,很难接受,经常跟饭店生气,后来生气的次数多了,“也就懒得再跟他们(饭店)计较”。

  昨日,商报记者采访到的几家使用1元餐具的饭店老板也称,目前消费者基本都已经接受了餐具收费,甚至还有顾客主动要求使用这类餐具。

  不过,尽管不少顾客已经渐渐习惯了餐具收费,但同时却有不少饭店“抵制”这种集中消毒餐具。其中大部分都是较高档的饭店,他们认为集中消毒餐具“不上档次”,影响饭店形象。

  也有一部分饭店老板“抵制”集中消毒餐具,则是为避免顾客反感。郑州市嵩山路附近一家餐馆的老板称:“如果收费,怕顾客不满意;如果不收费,会额外增加我不少开支,干脆不用。”

  饭店

  中档饭店一个月空手“套来”6000元

  昨日,在商报记者采访到的几位中档饭店老板中,对于“为何另外收费”,要么不愿正面回答,要么说:“我们也得向消毒餐饮公司付费啊。”

  这些饭店的“付费”价格不一,有饭店说是每套餐具付费0.5元,也有0.55元、0.6元甚至0.8元的。

  郑州市使用集中消毒餐具的饭店,几乎全都对消费者加收1元的餐具使用费,商报记者在调查中没有发现每套只收0.5元或其他价格的饭店。

  郑州市陇海路一家没有使用集中消毒餐具的饭店老板,给记者算了一笔账:以一家每天顾客达300人次的饭店来计算,假设该饭店从每套餐具中抽取0.5元的费用,一个月就能抽取4500元。一般来讲,像这样的饭店,在生意好的时候,需要2~3名洗碗工,而如果使用了集中消毒餐具,可以减少1名洗碗工人,即省去800元的工资,同时可以省去水费、清洁剂费用及其他相关费用约400元。全部算下来,这家店因为使用了集中消毒餐具,相当于每月净增近6000元的收入。

  观点

  被指价外加价和重复收费,值得商榷

  许昌市物价、卫生部门下发通知,要求餐饮经营者只能根据自身规模、经营条件向消费者提供适宜的餐饮产品,不得在标价之外另行收取任何费用。

  许昌市物价局物价科的工作人员还表示,餐饮行业收取餐具消毒费属于价外加价和重复收费,可拨打举报电话12358进行投诉。

  “如果许昌市的做法在价格法律法规方面有一定的依据,1元消毒餐具很快将在更大范围内被‘叫停’。”对许昌市物价局与卫生部门的做法,省发改委一位从事物价工作10多年的人士表示,一切文件的下达,需要有法可依。

  该人士表示,除“非典”之类的特殊时期,物价部门只能严令餐饮机构进行明码标价,在餐饮机构实施明码标价的基础上,物价部门将无法过问其饭菜定价的高与低。

  “许昌市的文件说得很清楚,‘不得在标价之外另行收取任何费用’。”也就是说,只要餐饮机构在菜单等处对消毒餐具标价了就可以收费,如果不标清价格而收取了费用,则物价部门有权干涉。

  因此,认定餐饮机构收取餐具消毒费属于价外加价和重复收费,是否明码标价是前提。一旦明码标价了,则价外加价和重复收费的法律依据将不复存在。

  昨日下午,商报记者以一名消费者的身份拨打郑州市物价局12358举报电话,相关工作人员也明确表示,物价部门仅能责令饭店明码标价,如果饭店没有对消毒餐具明码标价,或者顾客使用消毒餐具前并未得到明确说明,在使用后可以拒绝付费。

Powered By Google 感动2008,留下你最想说的话!

新浪简介About Sina广告服务联系我们招聘信息网站律师SINA English会员注册产品答疑┊Copyright © 1996-2008 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有