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选钻戒质量、价格两难全
郑州市民吴哲和袁娜计划年底回老家订婚,现在两人有时间就在各个珠宝城、珠宝店转悠着选订婚戒指,逛了很多家还是没有确定买。
前几天,有同事推荐给他们一个珠宝网站,价位都不高,款式也蛮漂亮。两人登录网站看了以后,意见出现分歧。
袁娜认为,戒指漂亮,价位又相对较低,是不错的选择;而吴哲则认为,网络营销具有一定的不稳定性,可信度不够,而品牌珠宝的售后服务较好,可以常换常新、经常保养。
B
直面网络直销
带着吴哲和袁娜的想法和顾虑,记者采访了这家名为“逸钻”的珠宝网站的执行总监吴俊强。
据吴俊强介绍,逸钻网走的是钻石直销路线,直接从De Beers全球钻石看货商进购钻石,经过逸钻首饰镶嵌中心制作,然后销售给购买者。吴俊强说,这种简化的营销模式减少了中间环节的利润,因此在价格上会相对优惠。
而且,逸钻网有全球权威认定的美国宝石学院GIA证书,保证钻石质量。同时,消费者可以通过“支付宝”购买,付费方式多样化。吴俊强表示,为了争取消费者的信任,逸钻网采用了网络和体验店的双重模式,特别设置了实体体验中心,可以在体验中心听工作人员讲解钻石选购的4C标准、裸钻观察,并进行试戴体验。
据介绍,在美国和我国沿海地区,这种珠宝网络营销很是风行,逸钻网正是借鉴成功的市场效果建立的,囊括钻石的设计、销售、服务。
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网络营销是电子商务时代发展的必然走势?
珠宝网络交易会对河南目前的珠宝市场带来怎样的影响?各珠宝商家对珠宝网络交易持有怎样的看法呢?
金鑫珠宝连锁企业总裁年永民说,中国市场的消费者心理,对珠宝这种贵重物品还是较为倾向亲眼所见,网络平台的体验店也说明了产品展示的必要性。实体体验店是中国网络营销获得消费者信任的必然过渡,这也是各种互联网销售在中国营销遇到的普遍问题,也是中国式消费和美国式消费的区别之处。传统的就目前市场而言,网络营销的新兴模式和店面展示的传统模式互相填补市场覆盖面的空白。
锦泓国际珠宝交易中心董事长陶红亚表示,网络营销是电子商务发展的必然走势,也是对珠宝市场的促进。网络操作节省成本开支、覆盖面较大,传统模式有较好品牌信誉、服务保证和店面直观等优势,两者各有所长。但目前珠宝市场还是以传统模式为主,网络营销模式还处在与中国市场的磨合期。
河南天成珠宝有限公司企划部经理陈晓贵说,网络营销是电子商务推广的一个现象。但目前对市场影响还不大,珠宝现在是“平民化的奢侈品”,虽然购买人群较多,但多倾向于知名品牌。像天成这样的15年老品牌,已经有了固定的消费群和品牌信誉。网络营销和传统品牌各有优势,经济危机、新兴产业都是对市场的刺激,传统营销也在积极应对,刺激消费。无论是经济状况还是新兴产业,对传统营销、市场形势都是有力的督促和促进。
(商报记者 孟蝶)