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公司“笔误”,保户埋单?

http://www.sina.com.cn  2008年12月23日05:17  荆楚网-楚天金报

  荆楚网消息 (楚天金报)记者解鸿震 实习生陈辉报道:16年来,自己按保险合同为女儿交足了婚嫁险保费,如今保险公司却称“暂时不能支付保险金”。经记者协调,家住鲁巷的牛先生昨日来电说,终于领到了那笔保险金。

  12月2日,接到牛先生反映后,记者与其父女见面。从16年前那张保险证上看到,牛先生为女儿所投的险种为婚嫁险,起止日期为 1992年 11月 13日到2008年11月13日,投保年龄为6岁。按合同约定,保险责任自投保人支付第一笔保费后生效,至被保险人22周岁为止。牛先生每月支付30元保费,16年后,保险公司应一次性给予牛先生的女儿婚嫁金10440元。从缴费记录上看,牛先生16年间每月的保费都已支付,今年11月交完最后一笔。

  11月底,牛先生父女前往保险公司欲领婚嫁金,却被告知,原保险单上的年龄有问题。因为牛先生女儿出生日期为1986年12月19日,在1992年11月13日投保时不满6岁,牛先生需要再交1年保费,才能领取保险金。牛先生父女认为该理由不成立,即使要交满22周岁,也只需再交12月份1个月即可,为何要交一年?

  随后,该公司一经理向记者解释,1998年前的保单,均为人工填写,当时不满6周岁的却填了6岁,实属笔误;1998年引入电脑系统后,根据投保生效日期和投保人生日,系统便默认为5岁,故需再多交1年。对此,牛先生则坚持称,要在女儿满22周岁生日后即领取保险金。

  经记者协调,该经理承诺将向上级公司请示,并力争满足客户。昨日,牛先生终于帮女儿从保险公司领到了那笔婚嫁保险金。

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