国电兰州热电厂因1号锅炉结焦而被迫停暖抢修城关区居民喊冷声一片

　　12月21日(冬至)是今冬“数九”第一天，强冷空气已气势汹汹地抵达兰州，天气骤然变冷，然而在这样的关键时刻，由于承担城关区主要供暖任务的国电兰州热电公司(原二热)1号锅炉发生严重结焦并损坏设备，而不得不停机紧急抢修，导致使用“二热”管网采暖的城关区20万市民被迫在突然降临的寒冷中“煎熬”了72小时……

　　暖气不热老人儿童受冻

　　近日，在兰州某公司上班的李女士每天都要请半天假，回家领4岁的儿子去医院输液。“我们家住在南昌路711号，家里的暖气15日起就有些不热了，而到了16日暖气片就彻底冰凉了，室温已降到12℃，我赶紧找出电暖器，但屋里的温度仍然上不去，儿子从室温较高的幼儿园一回家就开始咳嗽、发热，我只得领儿子去省人民医院检查，大夫诊断为寒冷引起的感冒发烧，只得赶快输液。”李女士说。

　　因暖气不热而造成家人生病的事也落到了祁先生头上，他家在民主东路93号一楼，突然的降温令年近80岁的老母亲忍受了“煎熬”。记者看到，全家在室内都穿着棉衣，还开着电暖器。祁先生说：“我家是一楼，本来温度就低，停暖后更冷了，看电视还要穿上棉衣，快80岁的母亲被冻感冒了，看到老人挨冻，当儿子的心里真不是滋味，只得把她送到妹妹家里去养病。”

　　市民向供热部门讨说法

　　“就暖气不热问题，我问了辖区所在的商业厅供热站，对方说，是负责供热的国电兰州热电公司锅炉出问题进行抢修而被迫停暖的，说72小时内就能恢复，但到22日中午暖气片仍是冰凉的。热力公司因为今年煤价上涨，把暖气费从2.8元/平方米·月提高到4.2元，对此我们住户能理解并积极交费，可如今连续多天暖气不达标，他们却没有表示任何歉意，这样的做法对先交费后取暖的取暖户来说似乎有些太不公平了！”祁先生说出了自己的愤怒。

　　面对用户的不断投诉询问，商业厅供热站的一位女工作人员在电话中反复强调说，暖气会很快来的，希望能理解，至于用户在电话中提出的“降温造成的老人小孩生病，采暖费用是否应该适当减收”等问题，该工作人员一再表示说：“近日投诉的市民很多，意见已转告领导，是否减收适当采暖费，上级没有通知，我也无法回答。”

　　记者拨打了多家供热站电话，得到的答复都是：正在紧急抢修，其他不好说。而李女士的爱人打电话查找到了为他们供暖的兰州热力公司北干线所属的职工大厦供热站负责人薛某的电话，对方说：“兰州热电公司1号炉已经抢修完毕，到晚上就应该恢复正常了，此次突发事故影响了多半个城关区的供暖，因为受影响面大，居民反应强烈，热力公司可能就居民提出的采暖费如何减收等问题给予一定的说法或答复。”

　　对此答复，李女士等市民表示，在寒冬时节，供热出现大面积故障，有关部门应该给广大用户一个合理解释或说法。

　　抢修后仍投诉暖气不热

　　带着广大市民急于了解暖气何时能恢复正常的焦虑，记者22日上午前往国电兰州热电公司，该公司安全生产部负责人就此介绍说，热电联产的锅炉对煤种是有严格“口味”要求的，锅炉是根据靖远煤专门设计的，由于煤价升高对方要求先付款再拉煤，企业今年本来就已经亏损五六千万元，而热力公司又拖欠供热款，导致无力采购符合设计的煤，只能使用可先用后付款的非设计标准煤。近日天气寒冷，公司增大了负荷，锅炉因“吃进”大量不合标准的煤而形成严重“肠梗阻”。“19日上午7时，当班工人通过仪器发现一块约1立方米大、100多公斤重的大焦块从11米高的炉顶掉下，砸坏了炉底的受热面，若不及时修复，将对其他设备带来很大影响，为安全起见，我们积极抽调数十人的专业抢修突击队紧急抢修，经过3天3夜的奋战已于22日凌晨抢修完毕，这个速度比计划要快了两三天。”兰州热电公司负责人解释道。

　　记者22日下午3时许在现场看到，抢修完毕的1号炉内通红的火苗烧得正旺。工作人员告诉记者，上午已开始点火升温预热，和热力公司管道正在接通。但截至22日晚10时，仍有许多市民不断拨打本报热线投诉暖气不热的问题。本报首席记者梁峡林

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