本报讯 按照相关规定，处理品不在“三包”之列，对于处理品的投诉，消费者协会等部门按规定不予受理，因此，近年来商家假借处理品之名推卸“三包”责任而引发的投诉呈明显上升趋势。

　　“今年我们就接到了近百起类似的电话咨询和投诉。”南京市消费者协会有关人士告诉记者，很多商家为了逃避“三包”责任，都会用销售处理品来推卸应该负有的责任，有时候这些处理品就是残次品。消协人士明确指出，现行法规对“处理品”销售有明确规定，达不到有关标准等级，仍有使用价值的商品，因质量问题作价格变更的，必须在商品和包装上标明显著的“处理品”字样。经营者销售“处理品”时，应当事先声明并在购货凭证上注明“处理品”字样。

　　南京市消协提醒消费者，在选购特价、优惠、降价、促销等商品的时候，除需要看清楚商品及包装、购货凭证上的文字标识外，还应特别注意销售者是否注明产品因质量问题而降价，若销售者未明示产品存在“瑕疵”，则应视为该产品没有质量问题，一旦发生质量纠纷，销售者有责任赔偿消费者的损失。（肖宝 陈郁）